Отвратительная компания

Летели данным авиаперевозчиком из мадрида в мехико с пересадкой в боготе. Сотрудники авиакомпании в Мадриде отказались пускать нас на борт без наличия обратных билетов из Мексики: купили билеты на коста-рику (при этом нас уверяли что по прилету мы сможем вернуть деньги прямо в аэропотру мехико... как бы ни так... вернуть можно только в их офисе в мехико) хотя как оказалось впоследствии необходимости в их покупке не было никакой (элементарный развод на бабки). Пробовали оформить возврат через онлайн службу - сервис не работает. В итоге: потеряны лишние 1600 евро. перспективы возврата весьма туманны так как офис находится в Мехико и до него нам пилить 8 часов на автобусе ((( Кроме того билет на автобус также недешев - за 2-их в оба конца надо отдать 200 евро + видимо штраф за сданные билеты.