худшее отношение к клиентам

Дважды угораздило купить билеты на ресы Булгар эйр... Год назад, подойдя к стойке регистрации в Шереметево, узнали, что наш самолет из Бургаса еще не вылетел. Опытный путешественник понимает, что это означает - болгры даже не удосужились сообщить о задержке рейса, иначе нас не пустили бы в зал. Никакой информации, представителя компании не было и дальше, когда его удалось случайно отловить, пожав плечами, сказал, что наше право е летать более с этой компанией.
Первый срыв меня не вразумил. В том году в Марте! купила билеты на перелет Афины-София-Бургас на июль. В июне получила "письмо счастья"Ю извещающее, что в с вязи с измением расписаний Булгар Эйр стыковка в Софии не проходит. Мне предложили прилтев в софию в 22.40, вылететь на следующий день в 15.40. Отель, поездка туда с багажом - все эти вопросы по мнению компании я должна была решать за свой счет. Посчитала сделаной компанией предложение издевательством.Я не изуверка находиться в пути 17 часов при 2 часовых перелетах ночевать с детьми в аэропорту или платить сумму, сопоставимую со стоимостью билетов, конечно, не стала. Билеты пришлось сдать и купить другие по новым ценам и на перелет с другой компанией.
Думайте сами, стоит ли с ними связываться.