Bulgaria Air

Отправил родителей в Болгарию через БАЛКАН ЕКСПРЕС ТРАВЕЛ АСИСТЕНС ООД. Представителям кампании плевать на туристов, но речь не о них.

Авиакомпания Bulgaria Air как всегда радует своей стабильностью. Задержка рейса почти на сутки. Предки на двоих которым полтора века сидят в зале ожиданий уже часов 6 и будут находится там ещё не менее 15 ти.. Вместо обещанной еды и расселения по отелям провели фективную регистрацию и выводят кривые данные о задержках ещё на час другой, хотя на сайте аэропорта выводится информация о том, что реальный вылет состоится через 15 часов.

 Прочитав отзывы других пассажиров поражаюсь как просто можно избежать проблем ознакомься я с ними до поездки родителей в Болгарию. Но мы русские и на чужих ошибках не учимся.

 P.S Я вообще люблю тусануться в аэропорту подольше. Всем единомышленникам рекомендую эту авиаконторку, остальным больше понравится велосипед.

Добрый день! Рады сообщить Вам , что только у нас эксклюзивное предложение на Новый Год и Рождество (прямые вылеты СПб-София 28.12 и 04.01) на Bulgaria Air . 
С уважением, ваш туроператор АВРОРА БГ 
СПб, ул Кирочная, д 19
+7(812) 600 75 75
info@avrorabg.ru

Начитавшись отрицательных отзывов, я готовилась к самому плохому варианту развития события. Летала в Варну рейсом FB658/657 из Шереметьево (туда 22.09 и обратно 29.09). Хочется спросить у негативщиков: что вы ждёте от эконом-класса? Мой рейс был не чартер, а регулярный. Хочется сказать огромное спасибо пилотам - взлёт и посадка - просто высший пилотаж (уж простите за тавтологию)!!! Ни как взлетели, ни как садились - не почувствовала, в отличие от S7, Трансаэро и VIM-авиа. Девочки-стюардессы - самое обаяние, улыбчивость и доброжелательность. Летала самолётом А-320. Место для ног - впритирку, но это не проблема экипажа. Сам салон чистый и аккуратный (никакого впечатления, что самолёт повидал много всего). Так что лично я рекомендую пользоваться услугами авиакомпании Bulgarian Air.

Был совершен полет из Бургаса в Красноярск, полет выполняла компания Bulgaria Air, хочу отметить, что самолет показался мне на первый взгляд не самый лучший, полет проходил хорошо на протяжении всего времени. Билет относительно дешевый по сравнению с другими авиакомпаниями и это главный плюс. Капитан нас постоянно информировал о нашем полете и было все понятно слышно. Отмечаю это, так как в некоторых самолетах, других компаний неразобрать, что говорят. Питание в самолете было не самое лучшее, нам подали курицу и рыбу, курица была довльно хорошей для таково рода еды, но рыба была ужасной на вкус, откусил кусок и выплюнул, вкус резины и непервой свежести. Еще один минус это отсутствие бумажных полотенцев в туалете самолета и не работала кнопка опуска сидения назад. В туалете было довольно грязно. Незнаю назвать это минусом или нет но была сильная турбулентность. Весь обслуживающий персонал был хороший и отзывчивый. Напитки были хорошими, но их выдавали в пластиковых стаканчиках, а не в бумажных и поэтому было неудобно пить и возникал риск разлить напиток на себя. А в общем полет прошел достатосно хорошо.

Дважды угораздило купить билеты на ресы Булгар эйр... Год назад, подойдя к стойке регистрации в Шереметево, узнали, что наш самолет из Бургаса еще не вылетел. Опытный путешественник понимает, что это означает - болгры даже не удосужились сообщить о задержке рейса, иначе нас не пустили бы в зал. Никакой информации, представителя компании не было и дальше, когда его удалось случайно отловить, пожав плечами, сказал, что наше право е летать более с этой компанией.
Первый срыв меня не вразумил. В том году в Марте! купила билеты на перелет Афины-София-Бургас на июль. В июне получила "письмо счастья"Ю извещающее, что в с вязи с измением расписаний Булгар Эйр стыковка в Софии не проходит. Мне предложили прилтев в софию в 22.40, вылететь на следующий день в 15.40. Отель, поездка туда с багажом - все эти вопросы по мнению компании я должна была решать за свой счет. Посчитала сделаной компанией предложение издевательством.Я не изуверка находиться в пути 17 часов при 2 часовых перелетах ночевать с детьми в аэропорту или платить сумму, сопоставимую со стоимостью билетов, конечно, не стала. Билеты пришлось сдать и купить другие по новым ценам и на перелет с другой компанией.
Думайте сами, стоит ли с ними связываться.

Я хочу отметить как плюсы, так и минусы авиакомпании Bulgaria Air . Минусы – задержка моего рейса на 1 час и еще меня психологически травмировало то, что я видела, как только что из самолета вышли прилетевшие из Болгарии пассажиры и тут же на моих глазах за 10 минут, пока я стояла в очереди на регистрацию, бригада уборщиц быстро навели там порядок – видимо этого времени им было достаточно, чтобы подготовить огромный салон к следующим пассажирам. После того как я с радостью уселась в салон мне было отказано в стакане минеральной воды, так как ее мне обещали выдать во время раздачи обеда. А жажда мучила сильно, так как с собой нельзя брать жидкости и мы долго ждали вылета. Сам салон обшарпанный.

Положительно могу отметить еду в этой авиакомпании. В обеде были свежие болгарские продукты и напитки в любом количестве, в том числе легкие болгарские вина. Члены экипажа отлично говорят на русском языке, в том числе и командир экипажа который во время полета повествовал, где мы сейчас находимся.

Летали отдыхать Bulgaria Air в Болгарию туда и обратно. Болгария не самое большое и богатое государство, поэтому я боялась, что авиакомпания будет не из самых лучших. На удивление плюсов оказалось больше, чем минусов.
В болгарском аэропорту регистрация прошла без проволочек, багаж сдали и получили быстро. При посадке в самолет встречали улыбчивые стюардессы и угощали конфетами. Полет длился чуть более двух часов, но за это время пассажиров успели накормить сэндвичами, предлагали чай, кофе, воду, кока-колу. Стюардессы между собой лопотали на болгарском, а с пассажирами на английском. На обратном пути молодой парень стюард говорил на русском, было приятно. В самолете можно было почитать, были журналы, правда на английском языке.
Самолет был не новый, но весьма приличный. Проходы между сиденьями были узковаты. Дребезжания и шума снаружи не было слышно. Когда летели на отдых попали в грозу, но особо страшно не было, профессионализм пилотов внушал доверие. Bulgaria Air мы остались весьма довольны.

Несколько раз летали этой авиакомпанией в Болгарию и обратно. Постараюсь систематизировать все плюсы и минусы.
Плюс. Одни из самых дешевых билетов на данном направлении. Даже чартеры не часто могут конкурировать.
Минус. Только один раз за всё время самолет вылетел вовремя. Задержки на несколько часов в порядке вещей. Оправдываются всегда поздним прибытием самолета.
Плюс. Командир корабля всегда извиняется за задержку, причем на русском языке.
Минус. Развлечений на борту никаких. Мониторов нет. Газет нет. Журналы авиакомпании бывают крайне редко.
Плюс. Самолеты не новые, но в довольно приличном состоянии. Не дребезжат. Нет ничего порванного или поломанного.
Минус. Пища на борту оставляет желать лучшего. Горячего нет. Чуть-чуть ветчины, малость сыра, по ломтику огурца и помидора, масло, печенье, булочка. Хоть с собой бери.
Плюс. Бортпроводники понимают по-русски. Некоторые говорят.
Минус. Зато неулыбчивы и экономны. Лишний стакан воды не нальют. Даже детям.
Плюс. Полет длится менее трех часов.
Минус. Обслуживание не на высоте. Медленно разносят, еще медленней собирают.
На мой взгляд, минусы весомее, но бывали случаи и похуже, поэтому оценка средняя.

Летели компанией Bulgaria Air из Бургаса. Рейс был чартерный. Электронной регистрации на чартер, увы, не было, пришлось ехать на три часа раньше, чтобы нормальные места отхватить. Не тут-то было, не смотря на то, что регистрировались первыми и попросили места поближе к началу самолета, нас посадили на 12 ряд. 12-13 ряд - это аварийный выход, под ноги ничего ставить нельзя, а у нас в ручной клади куча фототехники и трясти ее на багажной полке не очень-то хотелось. Единственным плюсом этих мест является то, что расстояние между рядами шире (за счет аварийного выхода). Еще удивил бизнес класс - там не два широких сиденья, а три узких, среднее при этом пустое. Еда- дрянь, кормили кусочком ветчины, сыра, булкой и еще чем-то, уже и не помню, я есть не стала. Наш сосед ел пронесенный с собой бутерброды, к нему присоединились товарищи, у которых места были в другом конце. Это жесть! Куда смотрит таможенный контроль? Как в поезде, блин! еще бы курочку разложили с помидорками. в общем впечатления от полета средние.

03.09. летели рейсом FB 774 в Бургас. Задержка рейса была на два часа. Экипаж самолёта приветливый, доброжелательный, сгладил задержку вылета.
17.09.2013 возвращались с туристического отдыха их Болгарии прямым самолётом из Бургаса рейс FB 613 в 06.40 авиакомпании Bulgaria Air в Санкт Петербург Всё вовремя и вылет и прилёт и обслуживание на английском языке всем довольны - сапасибо.
.  Вылетая из Бургаса мы имели 2 посадочных талона и  могли провести( по их правилам) 46 кг багажа. Наш  единственный багаж весил 33кг. Регистратор на стойке №8 симпатичная, черноволосая средних лет женщина в очках сказала, чтобы мы заплатили 50 евро за перегруз. Мы удивились. Тогда она сказала делайте 2 багажа. Мы сделали 2 багажных места: один весом - 13 кг, а другой - 20кг. Наш новый чемодан весом 20кг после продолжительной беседы на болгарском языке регистратора  и погрузчика багажа в аэропорту Бургаса наш чемодан почем-уто улетел в Москву, а затем из Москвы опять в Бургас (по расследованию наших авиакомпаний), а там и затерялся, Похоже что он до сих пор в Бургасе.Всё это составило соответстующее впечатление о работниках компании, а затем и о компании в целом
Обращались напрямую в Бургаский аэропорт по телефонам и интернету, так же напрямую, во все инстанции розыска багажа Москвы и Санкт Петербурга и уже Мурманска (мы там живём), а багажнам никто нам так и не вернул. Вот такой отдых!!!???