Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
China Eastern
Последние отзывы об авиакомпании China Eastern
Маршрут был – Бангкок-Шанхай (транзит 9 часов) – Осака
В целом впечатления положительные. Долетел без особенных приключений.
Однако, было пару моментов, которые не понравились.
Первое, регистрация на рейс в Бангкоке была объявлена поздно и поэтому количество пассажиров, которые скопились в очереди было огромное. Я обычно стараюсь этого избежать и прихожу сильно заранее, но тут стойку регистрации объявили поздно, пришлось постоять минут 40.
В сиденье была установлена развлекательная панель, но наушники в комплекте не работали, воткнул свои – заработало. Дальше ждало другое разочарование – все было на китайском, через меню пробиться не смог.
Все остальное порадовало. По моему мнению, для экономического класса сервис был адекватен заплаченным деньгам. При посадке дали подушку, что встречается не всегда, так что та, что я вожу с собой на всякий случай, не понадобилась. Кормили не то, чтобы очень вкусно, но сносно. Как положено на международных рейсах предлагали алкоголь, выпил стакан красного.
Стюардессы симпатичные, но в Thai airlines мне больше понравились.
Если по существу - задержка рейсов - на 9 часов, на 3 суток, на 4 суток, изменение рейса на стыковочный на 12 часов длиннее и спустя 3 суток - и это все в одно петешествие на Бали
Представители авиакомпании в аэропорту Шанхая ведут себя отвратительно - смеются, сморкаются в лицо, уходят сменяя друг друга каждые пять минут, притворяются что ничего не понимают - и т.п.
Питание на борту - самое маленькое что может расстроить при сложившейся ситуации. На борту все хоть и противно но терпимо, Китай. понятно, что и еда китайская.
Итог - отврещение ко всему китайскому.
1.Если у Вас возникают проблемы, вопросы и Вам надо связаться с офисом компании запаситесь терпением временем и какой нибудь интересной книгой. Скорей всего Вам не ответят или ответят через не раньше ,чем через час ожидания. Причем и в Лос -Анджелесе и в Шанхае та же история.
2.Если Вы думаете, что Вы очень продвинутый и обалдев от ожидание пытаетесь послать им факс ,не надейтесь ,что они его получили...Наш например не получили...
3.Компания не дает возможности забронировать места заранее , даже за дополнительные деньги ,так что"раздача слонов" начинается только на регистрации , что дико не удобно.
4.В компании нельзя заказать еду.Я не ем свинину ,совсем ,вообще никак , но у меня с этим не было проблем ни разу , всегда есть или рыба или курица или вегетарианские блюда , но только не тут , так что 12 часов полета я пила томатный сок. И это при том что через офис мы якобы заказали вегетарианскую еду ,но на борту о этом ничего не слыхивали . Только свинина! И это особо странно т.к. полет был из Лос Анджелеса, а в Америке 50% населения не едят свинину по тем или иным причинам .Еда сугубо чрезвычайно национальная и в пищу живым людям не совсем пригодная! Учтите это! Те кто летели этой компанией не первый раз летели со своими "бомж-пакетами " ( с кипятком на борту проблем нет ).
5.Самолеты это чума! Телевизор общий , где то далеко и по нему показывают китайские фильмы на китайском (международный рейс ! 12 часов!) Других развлечений на борту нет ! Жара в самолете была такая ,что я уже готова была высадить окно ( это я!!человек которому 32 градуса вода -это холодно купаться!)
6.Стюарды не говорят по - английски и очень мало,что на нем понимают (да -да! мы все еще говорим про международный рейс из Лос -Анджелеса!) Сервис в лучших традициях хамоватых теток из СССР!
В самолете они вели себя так же шумно.
Из быстрого инструктажа на китайском мы мало что поняли. Поразили и запомнились две вещи. Первая: на листках с инструкцией по безопасности фотографии, а не рисованные образы, как мы привыкли. Вторая: инструктаж нам показывали виртуально, на экране – у каждого над головой выехал небольшой экранчик, на котором в течении всего полета крутили еще и рекламу (нам ведь мало рекламы в повседневной жизни). Мы-то привыкли видеть в проходе красивых стюардесс, размахивающих руками, но нет. Здесь смотрите в экран. С другой стороны, наверно, это дешевле. На борту кормили тем же, чем и в аэропорту. Но уже мало кто ел.
В общем, компанией China Eastern летать можно, но это не так комфортно, как например, летать Аэрофлотом.
Всем желаю приятного полета!
Мне приходилось летать многими авиакомпаниями мира, но такого откровенного бандитизма, как в авиакомпании “China Eastern”, никогда встречать не приходилось. В сентябре 2011 года я купил на официальном сайте компании билеты на 14 марта 2012 года Москва-Шанхай и на 25 марта Шанхай-Москва. 5 января мне звонят из офиса в Бирмингеме (!) и на ломаном английском языке сообщают, что рейс 14 марта Москва-Шанхай отменен. Предлагают перенести полет на 3 дня (!) или вернуть деньги за билет. Я прошу вернуть деньги. На это мне сообщают, что деньги поступят на мою кредитную карту в течение 12 недель (!!!). В течение этого срока я неоднократно звонил в Бирмингем с просьбой ускорить перечисление денег. Каждый звонок происходил так: у меня 5 раз переспрашивают номер бронирования, просят подождать 5 минут, потом переключают на другого человека, он снова переспрашивает номер бронирования, снова просит подождать 5 минут, снова переключает на другого человека и т. д. Через 30 минут разговора мне сообщают, что деньги будут перечислены через 12 недель. Как можно было ожидать, через 12 недель я проверяю баланс на кредитной карте и обнаруживаю, что денег там, естественно, нет. Я снова звоню в Бирмингем, у меня переспрашиваю номер бронирования, снова просят подождать 5 минут, после чего сообщают, что они вообще никакого отношения к “China Eastern” не имеют, что я звоню в некое турагенство, и советуют перезвонить в московский офис “China Eastern”. Звоню в Московский офис. Там мне заявляют, что они вообще не в курсе дела, а деньги пусть возвращает тот, кто обещал их возвратить. Кстати говоря, после отмены рейса “China Eastern” я купил билет на рейс «Аэрофлота» значительно дешевле, так что разговоры о дешевизне “China Eastern” – чистейший миф. В Китае на внутренних перелетах мне, к сожалению, пришлось 2 раза пользоваться услугами этой конторы. Во время одного полета длительностью 2,5 часа в качестве питания предложили только 1 булочку неизвестного происхождения, а во время другого (1,5 часа) вообще не было никакого (!) питания. При этом самолет всю дорогу трясло так, что мне казалось, что я еду на тракторе через вспаханное поле. Когда же я благополучно вернулся домой рейсом «Аэрофлота», то узнал, что самолет “China Eastern” Шанхай-Москва 25 марта, на который у меня был билет, в Шереметьево выкатился за пределы рулежной полосы. Я всем советую держаться подальше от этой банды жуликов и недоучек. Самое лучшее, что с вами может произойти, если вы столкнетесь с этой шайкой – это потеря денег. О худшем лучше не говорить. Кстати, я был очень уливлен, прочитав положительные отзывы на эту банду, но, принимая во внимание грязные методы, которыми пользуется эта так называемая «авиакомпания», можно этому не удивляться. Сейчас собираю документы для подачи в суд на эту лавочку.
