Самая ненадежная авиакомпания

Дважды пользовалась услугами компании Czech Airline и дважды была разочарована!

Во время первого моего рейса был утерян мой багаж, который я получилась только через 5 рабочих дней, помимо того практически ночью! Мой чемодан привез мне чемодан человек, который не имеет никакого отношения данной авиакомпании! Так что имейте в виду, что сотрудники данной авиакомпании могут отдать Ваш багаж в руки любого работника аэропорта или просто знакомого, который живет в Вашей области или города! Чтобы получить свой утерянный багаж, я звонила на все возможные номера телефона, которые имели отношение к данной авиакомпании! Интересен тот факт, что в Чехию я дозвонилась практически сразу, но они никогда не помогают, говорят только, что багаж в Москве и всё! А всё остальное не их проблемы, обычный Call Centre с заученными бессмысленными ответами!

А во второй раз меня на рейс вообще не пустили! Дело в том, что я купила билет в оба направления, но первым билетом не воспользовалась! По семейным обстоятельствам должна была быть в России раньше запланированной даты и купила еще один билет, так как этот билет обменивать было абсолютно невыгодно! В условиях билета не было ни слова о том, что я обязана воспользоваться всеми билетами, а в ином случае второй сегмент сгорает! И вот стою я в аэропорту, на рейс в Германию меня не пускают, так как в Россию я с этой авиакомпанией не летела, хотя приобрела билет, обращаюсь к стойке информации данной авиакомпании и получаю ответ:"Купите новый билет и летите!" Еще один! Неплохо, да? Позвонила в Call Centre и получила ответ:"Купите новый билет!" Купила! Конечно же не в этой компании! Их услугами я точно больше никогда не воспользуюсь! Из принципа переплачу больше, но к ним больше ни ногой!