Delta

В 2012 году я путешествовала бизнес-классом по маршруту Москва - Нью-Йорк - Москва. Билет был куплен через anywayanyday с небольшой, но приятной скидкой от тарифа, указанного на сайте авиакомпании.

Салон бизнес-класса - новый и в высшей степени комфортабельный. Кресло раскладывается в горизонтальное положение, имеет все необходимые регулировки для того, чтобы работа во время перелёта была комфортной, а сон - спокойным. Большой дорожный набор с кучей необходимого и не очень, понравилась косметика Korres. Превосходный выбор фильмов, в том числе самых новых, очень хороший выбор музыки. Прекрасное меню, все блюда - ресторанного уровня. Бокал шампанского перед взлётом и практически любые напитки в полёте)

Несколько раз переносила дату возвращения (в том числе один раз - буквально за день до вылета), всё делалось без труда через интернет-кабинет на сайте Delta.

На обратном пути в Москву в связи с погодными условиями мой рейс был задержан перед самым вылетом, когда пассажиры уже были в самолёте. Мы прождали разрешения на взлёт почти три часа, экипаж и авиакомпания сделали всё возможное и невозможное, чтобы борт всё-таки вылетел, и мы успели взлететь буквально за несколько минут до того, как истекал допустимый лимит ожидания с пассажирами на борту. Страшно подумать, что если бы не усилия Delta, рейс был бы перенесён и нам пришлось бы провести ночь в отеле.

По возвращении в Москву службы аэропорта Шереметьево как всегда нашли чем меня приятно удивить, и оставили одну с ребёнком, ручной кладью и большой детской коляской у лестницы, по которой я не имела никакой возможности подняться без помощи. Я ожидала, что кто-то подойдёт и проводит меня к лифту для маломобильных пассажиров (к которому нельзя попасть без чип-карты, отрывающей дверь), но подошедший сотрудник с характерным хамством рассказал мне, что я к инвалидам не отношусь, как я буду поднимать ребёнка, коляску и вещи по лестнице, его не очень заботит, и ушёл, оставив меня одну в пустом тамбуре. По счастью, через пару минут в тамбуре появился экипаж Delta (уставшие люди после напряжённого перелёта), который любезно помог мне преодолеть, наконец, эту чёртову лестницу, за что я выражаю моим спасителям и авиакомпании отдельную огромную благодарность.

По моему мнению, Delta - лучший выбор для перелёта бизнес-классом в США.

Довелось лететь компанией Delta рейсом Нью-Йорк - Лос-Анжелес. Прежде всего, компания привлекла дешевым авиа перелетом, рейс туда и обратно составил около 400 долларов со всеми издержками.
После того, как мы зашли в самолет, я почувствовала неприятный запах. Как будто что-то сгнило или прокисло.Сами же сидения во-первых, не открывались, от того поспать совершенно не удавалось. Расстояние между сидения тоже было маленькое. Мне с моим ростом в 160 см было тесновато.На борту нас не кормили, но зато в в средине полета развали напитки. Стюардессы были достаточно вежливые, но мне показалось, что русских они не очень то и жаловали. Ссылаясь на наш непонятный акцент, они просто игнорировали наши просьбы о дополнительном напитке.
Высоту набрали достаточно быстро, даже прилетели на 30 мин раньше запланированного. Во время полета самолет не трясло и в турбулентность не попадали. Но вот сели мы очень тяжело, как будто пилот выпустил шасси в самый последний момент.
Если выбирать авиакомпанию на длинный перелет, лучше не экономить и лететь с комфортом.

Мы выбрали авиакомпанию "Дельта" для перелета по маршруту Москва-Нью-Йорк, так как стоимость билета было немного дешевле, чем на аналогичный рейс "Аэрофлота". Но еще больше нам хотелось посмотреть на уровень сервиса американского авиаперевозчика. Необычное начало было уже в аэропорту Шереметьево, где каждый чемодан досматривали в несколько этапов с прощупыванием всего его содержимого. "Дельта" заботится о безопасности пассажиров, но, как нам показалось, слишком усердствует. Сам самолет ничем принципиально не отличался. Сидения кожаные, есть телевизоры. Питание предлагают по меню, которое раздают в начале полета. При этом проблем, типа: "у нас это закончилось, вам досталась только рыба", нет. В экипаже есть русскоговорящая стюардесса, к которой можно было адресовать вопрос любому, кто не владеет английским хотя бы на уровне школьной программы. Еще одной интересной особенностью было предупреждение в самом начале полета о том, что пассажирам запрещено собираться группами более 2 человек в хвостовой части салона у туалетов. Видимо, это тоже одна из мер чрезвычайной безопасности. В целом же полет понравился, а главное - всё было точно по расписанию. 

Мы с подругой летели "Delta air lines" Прелесть этих авиакомпаний они очень дешёвые. К сожалению цена сильно сказывается на полете. Вылетали мы из Анкориджа и летели до Нью Йорка. Дорога была тяжёлой. Delta предлагают только платную еду,и нам даже не дали стакан воды. Лететь с Аляски тяжело, очень холодно ,но никаких одеял нам тоже не предложили. Перелёт был ночной(9 часов) и поэтому мы изо всех сил пытались поспать. Спустя два часа после взлёта самолёта, началась жуткая турбулентность. Были не просто какие-то маленькие и периодичные встряски Трясло так сильно ,что мы обе с подругой проснулись,а я даже начала молится. Все это длилось около 5-ти часов и только когда самолёт начал снижать скорость все постепенно затихло. Стюардессы все время нашего полёта сидели на задних сидения и спокойно читали журналы. Никто никого не успокаивал никто не говорил, что все хорошо и волноваться не стоит. Такого жуткого опыта перелёта у меня никогда не было. После пересадки в Миннесоте, мы все таки долетели до Нью Йорка. Эти авиакомпании дешёвые, но если вы летите далеко, лучше переплатить и чувствовать себя комфортно.

Пол года назад воспользовался услугами этой авиакомпании. Летал впервые, мне с турагенства посоветовали. Летел с Парижа в Солт Лейк Сити. Задержек на рейс вообще небыло. Регистрацию прошел без проблем. В сравнении с тем самолетом, которым прилетел собственно во Францию, то это казалось мне просто шикарно. Огромний самолет, в котором было комфортно лететь. В каждого был бортовой компьютер, где можно было найти кучу бесплатной музыки, новинок кино и еще много чего интересного. Правда все было в основном на английском языке, но меня это не останавливало. Еще в самолете был, помимо бортовых компьютеров, огромний телевизор, который просматривался почти с любой точки самолета. Полет сделали комфортным прекрасный экипаж, который каждые пол часа предлагал различные напитки, а также при полете над океаном каждому пассажиру вручили подушку и одеяло. Кормили два раза,т.к. летели мы довольно таки долго. Еда была вкусная, на американский мотив. 
В общем, минусов явных я не увидел, все понравилось. Как по мне, идеальное соотношение цена-качество.
Если еще повезет, и выпадет возможность полететь в штаты, то я обязательно воспользуюсь услугами этой авиакомпании.

В течении многих лет пользовалась услугами компании Дельта, так как была  членом их бонусной программы Sky Miles. Но последние два года  пришлось им изменить, теперь предпочитаю American Airlines, их перелеты стали дешевле.
Кроме того, бонусные мили на  Дельте не всегда учитываются, особенно, если летишь с их партнерами.  Бонусный билет практически невозможно получить: они требуют огромное количество "налетанных миль" и такой билет надо бронировать задолго до вылета, что не всегда возможно.
Когда мне пришлось обратиться к ним с просьбой  о зачислении  мне мили на совершенный перелет с компанией  KLM, их партнером, мне даже не ответили. Приходилось также однажды обращаться с жалобой на потерю багажа, но реакции и ответа не было. Еще и требовали в таких случаях обращаться с письмами только через обычную почту,,??? Это, наверное, чтобы не отвечать на претензии и всегда иметь оправдание, что письма не доходят. Очень удобный способ не обслуживать клиентов. 

Летела с Мэдисона(штат Висконсин) в Вашингтон,решила купить билеты авиакомпании Delta через интернет,они оказались очень дешевыми примерно 40 долларов ,учитывая что билеты покупались за неделю до вылета, так вот, рейс у нас был не прямой , с пересадкой в Дэтройте. Приехав в аэропорт увидели что рейс переноситься на час, так долго мы ждать не могли, так как у нас пересадка в Дэтройте была всего лишь 40 минут, мы даже не должны были принимать багаж, все делала авиалиния,естественно когда увидели это очень испугались, так как русские студенты в Америке, тем более первый рас.Но все вышло совсем не так как мы ожидали, прилетев в Дэтройт мы поняли что опоздали не на час как думали, а на 2 учитывая их часовой пояс.Возле трапа нас встретили работники авиалинии и забрав наши билеты выдали нам новые билеты на утренний рейс и провели нас к автобусу который следовал в гостиницу для того чтоб нам переждать ночь.Непосредственно в гостинице нас спросили, какой номер мы хотим и сколько кроватей должно быть в нем, и еще что самое главное нам выдали талончики на питание, когда заходишь в номер звонишь и заказываешь себе ужин.Утром у нас был превосходный завтрак и шатл отвез нас в аэропорт.Естественно неприятно что самолет отложили, но сервис который нас окружал оставил лишь хорошие воспоминания)

Летела из Хельсинки в Портланд с пересадкой в Амстердаме. Из Амстердама добиралась авиакомпанией Дельта. Несмотря на то, что перелеты надо было состыковать между собой, вылетели четко по расписанию, задержек рейса не было. Длительность полета составляла 9 часов, и за это время три раза кормили полноценным обедом. В перерывах предлагали напитки. Так же было приятно, что перед взлетом и посадкой стюардессы разносили мятные конфетки. Салон самолета чистый, но довольно потрепанный. Иногда открываются верхние полки для багажа, что не очень приятно, если сам сидишь под ними. Большую часть времени летели с приглушенным светом, так что почитать особо не удалось. Светильники над креслами работают не везде. Никаких журналов, кроме буклета о том, как вести себя на борту, мною обнаружено не было. Кино не показывают, несмотря на то, что перелет такой долгий. В целом, вариант довольно бюджетный. Из положительных моментов отметила бы питание и сам перелет. Багаж потерян не был.  Остальной сервис оставляет желать лучшего.