Проблемы авиакомпании? Нет, это ваши проблемы

Впервые летели компанией Etihad. Рейс Москва - Сейшельские острова, с пересадкой в Абу-Даби.
2 февраля наш вылет из Москвы был задержан на час, так как в Абу-Даби туман, и аэропорт ни принимает, ни выпускает рейсы.
Но по прилету в Абу-Даби выяснилось, что тумана уже нет, а наш самолет на Сейшелы благополучно уже улетел. Просидели в аэропорту 17 часов до ближайшего рейса. Естественно, один день отдыха потерян.
Обратный перелет был с маленькой пересадкой, 1 час, но мы считали, раз авиакомпания продала такие билеты, то значит она знает, что такой вариант осуществим.
В Абу-даби мы приземлились с задержкой в 10 минут, потом рванули кросс из терминала 3 в терминал 1, добежали до выхода, ура, посадка идет. Но не тут-то было. Нам сказали, что нас сняли уже с рейса, так как получили информацию, что рейс наш задерживается. И им все равно, что вот мы собственной персоной перед ними стоим, багаж то наш никак не поспевает.
В итоге с рейса сняли человек 15, в том числе и тех, у кого была только ручная кладь.
До следующего рейса было 7 часов ожидания, с часу ночи до 8 утра. Места для сна не предоставили.

Буду писать письмо в авиакомпанию.
Ведь они, получается, заведомо продают билеты, которыми не суждено воспользоваться. А больше всего возмутил факт, что они решили, что нам лучше провести в их аэропорту 7 часов, а не отправить нас дальше, а багаж доставить после.