Плохо

Эта авиакомпания последнее время сильно сдает позиции. 2 недели назад летели ею по маршруту Минеральные воды - Москва -Минеральные воды. Вылет задержался на 30 минут. При чем эти пол часа мы провели уже в самолете. Причиной задержки стало опоздание какого то чиновника, который прибыл на борт последним. Лето, жара....сами понимаете - приятного мало! Возмутили цены на билет - очень дорого! Качество обслуживания на борту также оставляет желать лучшего. Стюардесса, в стоптанных тапках, была крайне нелюбезна, все пожелания пассажиров исполняла с трудноскрываемым раздражением. Закончилось тем, что она начала жаловаться мне на жизнь и низкую заработную плату, постоянно приводя в пример доходы своих западных коллег. С одной стороны, она , конечно права, но с другой - это непрофессионально.  Кормили не плохо.
По прибытию в аэропорт, на получение багажа, я обнаружила, что мой чемодан ( замотанный в пленку! ) с одной стороны сильно деформировался, скорее всего его кинули и уронили, но крайнего я не нашла...