METROJET

в августе прошлого года летала в турцию самолетом метроджет. в аэропорту потеряли мой чемодан, прибыл он только через два дня и разбитый в хлам, все вещи вывалены были в пакет. представители метроджет посоветовали составить обращение на сайте, обратив мое внимание на то, что это будет самый быстрый способ решения проблемы.составила все "по инструкции" , жду решения проблемы уже с полгода. это издевательство совершенное. деньги были отправлены в конце того года в неполном объеме и как оказалось не на те реквизиты. какая моя в этом вина если вы не можете слаженно работать? постоянно приходится звонить , напоминать о себе.. меня бесконечно переводят с одного на другого сотрудника и все говорят что они этот вопрос не решают. я просила перезвонить несколько раз чтобы самой не набирать потому что порой дозвониться нереально, никто не берет трубки или снова переключают туда обратно. но однако сотрудники пообещав и назначив точное время звонка так и не перезванивали, на следующий день оправдывая это каким то бестолковыми вещами- якобы я живу в другом городе да и поздно было звонить и прочий бред.. и что же? на прошлой неделе за один звонок меня переключали с одного специалиста на другого порядка 6 раз и когда я психанула только мне объяснили что у них какая то проблема со счетом и потому не могут деньги перевести. решать проблему собирались неделю и сегодня я звоню а оказывается проблема так и не решена. я требую чтобы выплату увеличили минимум в два раза за хамство, безразличное поведение и издевательство надо мной вашими сотрудниками.

Летали с этой авиакомпанией в Шарм-эль-Шейх 30.09 туда и 09.10 обратно.Если туда всё было нормально, кроме питания, к чему мы были готовы, то обратно !!!! мы с подругой до сих пор в шоке! Рейс перенесли с 23-55 09.10 на утро 7-40!!! Сообщили об этом после ужина в 20-30! Потом "от руки" приписали ещё один перенос -уже на 9-45 !!! у нас украли 14 часов! Никто не извинился, всё в пределах нормы! Мы были вынуждены переносить трансфер из Домодедово до Нижнего Новгорода 2 раза!! Представитель туроператора сказал, что это в первый раз и нам просто не повезло!

Летели авиакомпанией Метроджет в Анталию из Самары 23.08.15г,при получении багажа был ОШАРАШЕН,получил разбитый и разорванный чемодан.В Анталию летели на 3,но обратно при посадке в Самаре самолёт так трясло и кидало,что те,кто летал уже десятки раз,были испуганы,внутри всё ходило ходуном,самолёт кренило.Про еду даже говорить не хочу,могли бы хоть те же бутерброды по человечески сделать.

Авиа компания очень хорошая.Из Москвы мы велетали во время а вот из Анталии была задержка рейса на 2 часа но это нас ни как не расстроило так как мы очень хорошо переждали в аэропорту где очень много магазинчиков кафешек . Поэтому у нас очень быстро пролетело время.Регистрация тоже прошла без какх либо проблем все было очень хорошо организовано. полет прошол великолепно бортпроводницы очень улыбчивые и вежливые кормили очень вкусно.Мы остились очень довальны.И для себя я выбрала именно эту компанию и эти самолеты.

Рейс 7K 9133 от 05.07.2015 Москва-Даламан задержали на 7,5 часов. Спасибо компании за "прекрасное" отношению к пассажирам. Очень мило было узнать,когда с большой задержкой всех посадили на борт,что у самолёта есть неисправности и нужно время на их устранение, в результате всех привезли назад в здание аэровокзала (самолёт к слову был на самой отдалённой стоянке), с огромным трудом выдали ваучеры на питание и попросили подождать час с лишним.В результате с большими нервами всё же улетели. Всё это подпортило начало отдыха.
Обратно вылет был без задержек,правда со сдвигом во времени отправления с 5 утра на 17.25 дня,что в общем было не так плохо т.к. дало время утром искупаться в прекрасном Средиземном море. Стюардессам и пилоту 5 баллов в обоих случаях,особенно пилотам, никаких перегрузок не ощущалось вообще, молодцы.А вот руководству компании можно смело ставить единицу. Еда была в виде булочек с чем то напоминающее ветчину, на обратном пути съесть ЭТО можно было с большим трудом, про чай вообще молчу,от чая только название. Никаких экранов,табло и прочих средств современных технологий не было,вся информация от пилота и визуально по картинке в иллюминаторе.
В общем если хотите летать и переживать,трепать себе нервы и ждать, то добро пожаловать в метроджет.Я лично больше с ними не летаю. 5 звёзд из 10 только за работу экипажа, а так реально двойка.
P/S/ Стюардессе Марине с рейса 7K 9134 от 21.07 привет.Был бы рад познакомиться. Вы очаровательно витаете в облаках )

Представляете себе, летите на отдых над Украиной!
Все рейсы данной авиакомпании так летят.
Либо туда, либо обратно но чтобы увидеть как летает украинский Бук.
Это незабываемо.
За такие рейсы надо двойную цену брать!

Купили чартерные билеты в Анталию, и за неделю до перелета нам поменяли Ютейр на Метроджет. Перед полетом почитала отзывы и прокляла все на свете. Выходило, что либо крылья отвалятся в полете, либо у нас ноги онемеют из-за тесноты и тоже отвалятся, либо багаж потеряют... и т.д. и т.п.

Ну и что? Самолет как самолет, вылетали вовремя, в Турцию прилетели на полчаса раньше, в Москву - согласно расписанию. Летели ровно, только на обратном пути перед Домодедово немного поболтало. Самолет действительно скрежещет, но ничего вроде в полете не отвалилось. Сели мягко.  

Лица у стюардесс нормальные, человеческие. В 4 утра они улыбались несколько меньше, чем в 8.30, но я их могу понять. Конфеты давали при взлете, соки в одну сторону давали, в другую - нет. На пледы не обратила внимание, потому что обхожусь без них. Завтрак, правда, был малосъедобный - бумажного вкуса бутерброд с колбасой и сыром (с недельным сроком хранения), но я не припомню мало-мальски вменяемой кормежки на недорогих рейсах. Особенно сейчас.  

Салон не новый, но и не рассыпающийся на части, все на месте, столики задвигаются, журналы лежат, туалеты функционируют и т.д. и т.п. Когда летели в Турцию, места для ног было и правда не так уж много, но колени никуда не упирались и мне ничто не мешало, а я вроде не карлик. В самолете на пути в Москву кресла были другой конфигурации, и ноги можно было свободно вытянуть как угодно.      

Словом, летать можно. 

Москва-Варна-Москва

Летели и туда и обратно прекрасно
Стюарды приветливые
Конфеты давали
Напитки в изобилии Питание нормальное
Все чисто НОвые сидения
Туалет обычный
Багаж цел

Туда летела
Регистрация и посадка на 20 мин раньше
Немного было душно
При взлете и первую часть полета была болтанка
Посадка отлично

Обратно
Было еще лучше
Самолет  был полупустой
Благодарна девушке-стюардессе поделившейся своим кремом ибо мой в багаже а без крема я умираю
 

рейс 9522 Хургада-Москва. К соблюдению времени и качеству полета претензий нет. А вот питанием удивили. Летели 7 июня 2015 года. На ужин предложили сэндвич с колбасой и эклер (микроскопический) с горячими напитками. Изучила сегодня этот вопрос. Такое питание бывает, когда рейс меньше 3 часов, а здесь, простите, больше 4 часов. И где наш полноценный ужин?

Летала с 7К в первый раз. Рейс 9257-9258 Домодедово-Хургада-Домодедово 27-31.05.2015. Рейс в Хургаду был задержан аж на 4 часа, сразу же расстроилась-отпуск начался с проблем.НО!!! Руководство авиакомпании предоставило талон на 400 руб на человека (покушать в "БУРГЕРКИНГЕ"), уже как-то легче стало. Самолет А 321-новый, чистенько все, еда нормальная, напитки с добавкой-кому мало 1 стаканчика, стюарты-внимательные, взлет и посадка- без нареканий к пилотам. Обратно вылетели без задержек, и тоже без особых претензий. Многие говорят, что стюардессы злые.Не верьте, не должны же они Вам на шею кидаться и обнимать, целовать Вас.Все в обычной полетной обстановке. Так что впечатление вполне удовлетвортельное для чартера, а задержки у всех авиакомпаний бывают. Спасибо!!!