Ужасное отношение к людям!

Летали в Даламан с 14-го сентября по 28-е сентября 2013 года.Вместо заранее перенесённого вылета уже после покупки тура туда с 15-40 на 18-45 из Домомодедово,мы вылетели только в 24-00 часов после большого скандала .Воду выдать нам отказались,хотя прошло более 4-х часов,хотя обещали.Выдали ближе к 24-00 сразу талоны на питание на 600 руб.,но вода стоила по  120 руб. за 0,5литра.,а ещё ведь и покушать надо ,много было детей.В итоге украли у нас целый день отдыха,т.к в отеле Мармариса мы были только 15-го сентября в 6-00 утра вместо 14-го сентября.Вместо отдыха на море мы отсыпались до вечера в отеле,измученные таким перелётом.Обратно - то же самое.Должны были вылететь 28-го в 21-00,но вылетели из Даламана только в 2-30 .Привезли из аэропорта Даламан в отель Ликия Мармарис,что рядом с э/портом,где покормили ужином,потом обратно в аэропорт.Самолёт-Аэробус был старый,кресла не поднимались,везде грязно. Из Домодедово вышли только в 7-00 утра.Сутки на ногах ,без отдыха,измученные таким перелётом в Москву.Отношение к людям ужасное! Чартерные рейсы Колавиа - это что-то ужасное! Летают безобразно!  Для авиаперевозчика чартерный рейс - самый настоящий "колым",поэтому ,хотят -колымят,а не захотят - не колымят.Почему в таком случае туроператоры заключают с такими ненадёжными авиакомпаниями договора на перевозку пассажиров? Туроператор был Санмар,у кого-то Корал,на борту было написано ТУИ.