LOT Polish Airlines

Всё за Ваши деньги-хамство, игнор, презрение и 5ти-дневная задергка доставки багажа как логическийфинал полёта-это LOT polish Airlines и его сотрудники!

Эту, так называемую, авиа компанию ЛОТ пора прикрывать! Летели двумя самолётами из Дюссельдорфа до Минска с пересадкой в Варшаве. Рейсы отправлялись из Варшавы с опозданием: один 20 мин, обратно - 30мин!

Стюардессы смотрят на пассажиров, словно делают им одолжение, сажая их в самолёт. Но самое отвратительное - это отношение к багажу. Его нам: мне и моей дочери ц двухгодовалым сыном не смогли доставить ни через день, ни через два. Из семи дней прибывания в Витебске 5 дней мы ждали наши вещи!! и это с маленьким ребёнком!!

Мои таблетки, которые мне нужно принимать регулярно, были тоже в чемодане!

Отдельно хочется отметить работников филиала ЛОТ в Минске. Невозможность дозвониться до них превысила все ожидания 5 человек звонили из Витебска и 2 из Германии и за 4 дня один раз попали на ненекомпентентную работницу Анжелу Иоселиане, которая не только не знала как найти наш чемодан, но и нахамила и по телефону, и, позже, когда мы улетали назад, при посадки на обратном пути.

На обратном рейсе наш чемодан опять не прилетел вместе с нами. Два дня уже прошло. Радует одно воровать там нечего. Этот раз мы интуитивно не взяли ничего ценного. Нервы потрепали и на контроле-досмотре в Варшаве молодых работника, услышав русскую речь и, увидев, что мы спешим, просветили по четыре раза все наши вещи, даже заставили меня отойти и позвать маленького внука, тест на узнавание-являюсь ли я действительно его бабушкой. Всё делалось с ехидными улыбками и очень медленно. И, конечно же ничего запретного не было обнаружено! Но, в ресультате спешки (до рейса оставалось несколько минут т.к. предыдущий из Минска задержали на 30 полчаса) моя дочь упала и ушиблась.

 Это всё мы так не оставим и эта недокомпания ещё о нас услышит, но уже от нашего адвоката. Они возместят нам всё!

 

 

 

Летел мой молодой человек из командировки с пересадкой в Варшаве, первый рейс из Лондона до Варшавы был задержан на полтора часа из -за тумана. Когда же прилетели в варшаву багаж из одного самолета в следующий не перебросили, хотя обещали это сделать. Позднее сказали заполнить документы и мол багаж доставят курьером. Через сутки багаж привезли, а итог такой что духи, на сумму 250 Евро были украдены, однако оставили коробочки от них,наверно на память, а также украли одну из сувенирных ручек из магазина Гарри Поттера, мол " а зачем тебе две?" Начитавшись отзывов других людей о похожих ситуациях да и еще и похуже, крайне не рекомендую эту АК. Еще неизвестно удастся ли хоть какую-то компенсацию получить(((. Очень грустно и обидно, ведь украденое было подарком на др.

14 09 2017года .Это был какой то кошмар ! Началось с того что еще в Борисполе вылет задержали на 2 часа с объяснением :" Ваш самолет за вами не прилетел". В результате в Варшаве опоздали на стыковочный рейс до Торонто на 15 мин .Обычно в таком случае пассажиров ждут ( и нам представителем ЛОТа было обещано!) ,но ничего подобного! Всего пассажиров на стыковку оказалось человек 30.Гражданам Канады и США предоставили гостинницу ,остальные спали и ждали на лавках в зоне ожидания почти сутки ! Отношение хамское ,врут ,что не понимают русского и украинского языков! С трудом удалось выбить билеты на утренний рейс канадских авиалиний!Как вишня на торт - блондинка в кассе :" Скажите спасибо ,что мы не берем деньги с опоздавших за замененные билеты!"

Очень не приятные впечатления от услуг этой авиакомпании. Моему мужу нужно было срочно вылететь из Гданьска в Киев. Прямого рейса не было, пришлось лететь с пересадкой через Варшаву. Время между пересадками два с половиной часа. Муж прошел регистрацию и контроль. Я осталась в аэропорту, так как ждала трансфер. Случайно через какое то время заметила на табло сообщение о задержке вылета. Информацию о причине задержки и времени вылета и предоставляли. В итоге самолет вылетел с опозданием в 3 часа. Конечно на пересадку муж опоздал. Хорошо что я была в аэропорту. Быстро зашла в офис авиакомпании. Самое хорошее в этой истории, быстрая реакция сотрудников и искренне желание помочь. Мужу забронировали билет на следующий рейс, благо такой был и были места. В Киев муж таки добрался с опозданием в 7 часов. И еще одна неприятность ждала его при распаковке багажа. Были украдены две дорогие туалетные воды, которые я не так давно ему презентовала. Учитывая какую сумму мы выложили за билеты, я была в ужасе от этой поездки. Никогда впредь не воспользуюсь услугами Lot.

Добрый день, 

в понедельник должен был улететь со своей невестой, гражданкой Польши(Я гражданин Беларуси) из Минска в Варшаву LOT, были на регистрации в 18 , и представителя уже не было, самолет вылетает в 18 40. Мы не могли зарегистрироваться, при нахождении представителя фирма Трансаэро, позвонили в хамский способ к Дариушу Клосу представителю ЛОТ авиалиний. Он не хотел нам ни помочь и не впустить. Из за такого человека, который позорит авиакомпанию, мы не попали на рейс, а у моей девушки были проблемы с пограничной службой, миграционной, полицией, так как ее * 5 дневное без визы и регистрации заканчивалось в этот день. Я думал, что поляки помогают полякам,- нет. Нам помогли очень белорусские миллиционеры. Мы потеряли деньги, билеты, заплатили штраф, страховку доделали, купили новые билеты, заплатили за регистрацию, потратили много денег. Хорошо ,что мы дружная семья, я и мои родители и все решили. Когда это, представитель ЛОТ Дариуш Клос соблаговалил к нам выйти, то он начал кричать на мою невесту. Я советую Вам (ЛОТ) поменять это создание, которое находиться на неправильном месте, оно не должно работать с людьми. Он сказал , что должен был бы платить 100 евро, за то что что там стоял( за регистрацией). Узнайте , кладет ли он себе их в карман. И если это смысл экономии такой крупной компании, к которой ранее у меня было уважение, то это стыдно.Была еще одна девушка, которая была уже с бордингом, и ее багаж взяли, но тоже не пустили , хотя взяли ее багаж, и Дариуш даже не вышел. Советую летать Белавией (МИНСК-ВАРШАВА), они всегда подождут и помогут пассажиру. Это не мое мнение только, об этом говорят сотрудники аэропорта, которые видят, как авиакомпания ЛОТ оставляет на произвол своих пассажиров. Это такой позор, такой стыд. Пока ваш сотрудник Дариуш Клос не будет уволен и вы не возместите нам ушерб, я буду писать жалобы и давать знать всем, что вы за компания. Когда летели из Варшавы в Минск, то опоздание 2 часа. Вам не удалось нам испортить настроение, но я точно не собираюсь оставлять эту ситуацию.

Мой сын прилетел сегодня ЛОТом из Варшавы в Торонто. Замки на чемоданах были срезаны.
Он не проверил сразу содержимое.  Оказалось,  что  из чемоданов пропали джинсы Levis , джемпер и самое возмутительное - вскрыта подарочная коробка с спиртным limited edition.  Бутылка украдена, а коробка  пустая положена обратно в чемодан. Все содержимое чемоданов перевернуто... Не уверена, что это единственные пропажи.
Мой совет: если внешне чемодан выглядит неповрежденным, но нет замков, проверяйте его содержимое прямо в аэропорту.
Два года назад, когда он летал Лотом, тоже были сломаны замки и все содержимое перевернуто вверх дном. Тогда в чемодане не было ничего ценного.

Летели впервые авикомпанией LOT из Москвы в Варшаву встречать Новый Год всей семьей - мама, папа и ребенок 5 лет. Т.е. воспоминания еще свежие, так что пишу свой отзыв. Нам всем очень-очень все понравилось!
Летели в эконом-классе. Очень удобные, достаточно просторные кресла.
Все новенькое, чистое. В туалет приятно зайти!
Стюардессы очень улыбчивые, вежливые, отзывчивые, всегда готовые помочь.
Платно можно заказать любое меню! На сайте авиакомпании есть меню с ценами.
Из бесплатного предлагается выпить чая или кофе и съесть вкусный вафельный батончик в шоколаде. Нам нужно было лететь всего два часа, поэтому большего и не нужно было.
Самолет вылетел и прилетел вовремя, все по расписанию.
Только положительные впечатления. Все рекомендую эту авиакомпанию!

Приветствуем Вас от имени авиакомпании LOT Polish Airlines!
Приглашаем вступить в нашу группу VK https://vk.com/airlinelot, где Вы сможете узнать больше об авиакомпании, следить за самыми свежими новостями и спец.предложениями, а также оставлять свои вопросы, отзывы и пожелания.
С уважением,
Представительство в России
Польские Авиалинии ЛОТ

  Очень двоякое впечатление осталось от их услуг. С одной стороны, места комфорные, самолет небольшой, стюарды очень приветливые. Летала под Рождество, перед полетом в самолете играли тематические песни, создавали настроение. С другой стороны крайне удивили отсутствием какого-либо питания на борту, точнее покушать тут можно, но за отдельную плату. Летала с ними два раза, в первый раз подумала, что не кормили по причине быстрого перелета (чуть больше часа), второй же рейс у нас был протяженностью в 2,5 часа, система такая же, бесплатно раздавали только вафельку и стакан воды. В принципе для меня это не определяющий фактор, билеты у них действительно доступные, остальное скорее пожелания, нежели непременные условия 

Летал с Варшавы в Ниццу в апреле месяце прямым рейсом туда и назад с польскими авиалиниями ЛОТ. Билет искал самый бюджетный, в итоге нашел примерно за 270 евро в обе стороны, что в принципе было неплохо.
Летели небольшим самолетом, примерно до 100 мест. Сиденья стандартные, как для эконом-класса, удобные, но мало места для ног.
Что интересно, в Варшавском аэропорту чек-ин начинается с автомата, куда нужно ввести свои данные (русский язык присутствует) и получить талончик с номером, а далее уже идти на полную регистрацию. В Ницце такого нет - там сразу на регистрацию. На стойке ЛОТ русский правда не понимал никто ни в Варшаве, ни в Ницце.
Полет недолгий - 2 часа 10 минут. За это время кормили платно по желанию. Когда летел в Ниццу - бесплатно давали только воду, при полете назад - воду и маленькие шоколадные батончики. В наличии были журналы на польском и английском языках в чехле сидений. Стюардессы из польского экипажа были за 35 лет, предельно вежливые, но не красивые(
Задержек рейса не было. Регистрация и посадка происходила быстро и оперативно, поэтому нет никаких нареканий по этому поводу.
В целом я своей поездкой доволен, планирую летать с ЛОТом в дальнейшем и могу рекомендовать авиакомпанию другим!