Пожалуй, я ещё не встречала более скотского...

Пожалуй, я ещё не встречала более скотского отношения к пассажирам со стороны авиакомпании, нежели то, которое проявил достаточно известный перевозчик на рынке услуг Республики Казахстан - "SCAT" - 16.12.2009г, заставив ожидать всех нас - пассажиров, оплативших билеты и прибывших вовремя - за 1,5 часа до вылета (назначенного на 14:25) - в аэропорт г. Алматы. По причине неблагоприятных метеоусловий в принимающем авиарейс городе - Костанай - наш рейс был сначала задержан на 4 часа, затем на 2, потом на 1, затем ещё на 1, после чего на 3 часа и снова на 2 часа 30 минут (каждый раз отказываясь нас регистрировать). Таким образом, все пассажиры были просто вынуждены как ""привязанные сидеть в аэропорту. Не полагаясь полностью на информацию авиакомпании, мы стали звонить в г. Костанай, дабы узнать новости о погоде и выяснили, что уже в 22:00 16.12 погода там была спокойной и благоприятной для приёма самолёта, однако...оператор справочного бюро г. Костанай отвечала явно нетрезвым голосом, что "может в 3 часа ночи и откроют" аэропорт, что оставляло надежду прибыть домой хотя бы ко второму дню выходных и отметить наш большой праздник (День Независимости РК) в кругу семьи, а кому-то, как нам, просто выйти на работу. "Позором" я называю эту компанию и "скотским" подобное отношение ещё, а скорее, в первую очередь, потому что ни один из представителей компании не потрудился хотя бы извиниться перед уже битый час ожидающими рейса пассажирами, не говоря уже о том, чтобы хотя бы накормить и напоить всех нас!
Почему то мне кажется, случись подобное на рейсе, к примеру, KLM, отношение к пассажирам было бы совершенно противоположным. Таким образом, этот рейс нам обошёлся в немалое количество денег, потраченных на билет и еду, а количество нервных клеток, потраченных на время ожидания просто не счесть.
Так скажите, можно ли хоть на толику гордиться тем, что в число авиа-перевозчиков Республики Казахстан входит это недоразумение под названием "SCAT"?..
p.s. Так как мы в Алматы летали по работе, то на обратном пути везли с собой пробы грунта. В довершение ко всему, один из двух мешков проб умудрились порвать работники службы багажа. Собрав грунт обратно в мешок, неизвестно с чем его перемешав, наш мешок упаковали в слой полиэтилена и...предоставили нам за это 4-х-значный счёт!