Пулково

Хотелось бы оставить отзыв о своем полете на самолете авиакомпании " Пулково авиалинии" . В общем итоге меня все устраивает. Персонал, что на регистрации на рейс, что на борту, приветливый и внимательный. В год этой авиакомпанией пользуюсь пару- тройку раз, и за все это время перелеты проходили на ура. То есть происшествий, в любых смыслах этого слова, не было. Обслуживание на борту самолета отличное, все расскажут, все покажут, так что претензий никаких нет. Кормили нас три раза. Еда ничем не отличалась от той, что обычно дают в самолетах. На выбор два гарнира (рис/картошка) и два основных блюда (рыба/курица). Помимо этого в набор входили овощной салат, булочка, сливочное масло, кетчуп+, майонез и какой-нибудь десерт (кекс, булочка, запеканка). Из напитков предлагались чай, кофе, сок, газировка или вода без газов. Один единственный раз попадал в такую ситуацию, как задержка рейса, но работники компании без всяких споров перед своими пассажирами извинились моментом, и даже предложили выпить кружку чая за их счет. В общем осталась довольна, и до сих пор пользуюсь только " Пулково авиалиниями". Еще одним минусом я могу назвать нерасторопность и неприветливость персонала – все бортпроводники были молчаливыми и угрюмыми. Создавалось впечатление, что они очень устали и хотят домой.

Я с детьми часто летаю рейсами авиакомпании «Россия» (бывшие пулковские авиалинии). Напишу сначала о плюсах: в задержки рейсов ни разу не попадала (т-т-т), если самолет не набит «под завязку», то на младенца без места дают доп. место, т.е. в обычном состоянии нам положено 2 места, но обычно дают полный ряд. Это очень удобно, т.к. я своего годовалого укладываю спать на свободное кресло, а сама могу спокойно поесть или почитать. Теперь о минусах: питание колоссально испортилось  Если еще 5-7 лет назад кормили полным обедом с салатом-сыром-ветчиной-горячим блюдом-десертом, то теперь на обед никакого салата-сыра-ветчины не дают  Только горячее блюдо, печенька и что-то еще маловразумительное. Правда, летела в марте 2013 и давали кусочек черного хлеба (рейс СПб-Дюссельдорф). В обратную сторону: Дюссельдорф-СПб рейс ранний, на нем кормят завтраком. Блинчики были явно свежеразмороженные с огромным количеством слишком сладкого варенья. Мои дети есть это не стали…

Перелет по направлению Екатеринбург-Питер-Екатеринбург мною не планировался заранее. Поскольку предварительно задумывал осуществить поездку поездом. Но обратившись в агентство перевозок, был приятно удивлен стоимостью авиабилета на рейсы компании Российские Авиалинии, которые оказались сравнимы со стоимостью улучшенного купе на Демидовский экспресс.
Дальнейшее знакомство с сервисом авиакомпании продолжилось в Аэропорту «Кольцово». Рейс был утренний, накануне была отвратительная погода, как в Питере, так и в Екатеринбурге. Однако, к утру все успокоилось и посадку объявили без задержек, организовано все на высоком уровне – без очередей, нетерпеливых клиентов, но и спешки не наблюдалось. В общем, как говориться, все чинно и благородно.
Перелет осуществлялся как в одну, так и в другую сторону на среднем по комфортности Аэробусе 319, средней поскольку пространство между сиденьями немного маловато. Лишние ряды как будто установили? Персонал вежливый, все объяснили доходчиво, накормили, напоили. Интересный факт: когда летели в Питер пилот, объявлявший по громкой связи о начале и завершении полета с английским не ладил (читал похоже по бумажке и то не очень), а при перелете обратно пилот, по-моему, даже немного импровизировал, да и произношение на высоте. Питание стандартное – перекусили слегка, булку маслом, сыром намазал и кофе запил. Просто отмечу, что разогрели горячее так как надо, а то иногда бывает, что либо холодно, либо слишком горячо.
Ну и на последок отмечу одну неприятную ситуацию. Перелет обратно минут на десять задержали по непонятным причинам. Вроде не так уж и много, но в момент задержки все пассажиры уже стояли в автобусе. В тот день было очень холодно, двери, конечно же, никто не закрыл. Ситуация конечно не критическая, поэтому сильно впечатление она не испортила.
Вообще, если будет в следующий раз выбор лететь или поездом ехать в Питер – полечу и скорее всего Российскими Авиалиниями, уж очень цена билета привлекательная.

Летаю ГТК Россия часто, т.к живу в Питере и выбор у нас не велик- или с пересадкой ( а значит дольше)  другой  авиакомпанией или с Россией без удобств.

Рейс (август 2010 год) из Рима- проблемы  с соками и водой. Напитки предлагали 1 раз! за рейс. Наливали по пол стакана.

2011 год= июнь

 Летела Росиией из Кипра. Самолет- Боинг. Явно добавили много-много посадочных мест. В самолете по центру вместо 3 кресел - 4 кресла. Т.е. в ряду 8 мест (а на схемах самолете их только 7) Проходы= уже некуда.Стюардессы все время задевали пассажиров тележкой или разными частями своего тела. Ряды не совпадают с окошками. Сами кресла узкие и неудобные. Кресло практически не откидывается. А вот если откинуть столик, то он окажется прямо на колях (при этом впереди стоящее кресло не откинуто). Сверху на паннелях ни лампочек, ни регулятора вентиляции нет. Вызов стюардессы в ручке кресла не работает. За водой ходили и наливали сами. 
НЕУДОБНО, ощущение скученности. Рейс туда задержали на 5 часов- чинили самолет. Рейс обратно задержали на полтора часа по неизвестной причине. Выбора горячего на рейсе не было. А когда прилетели еще минут 20 не выпускали из самолета. В Пулково нас, видимо, не ждали. Не подавали то ли трап, то ли автобус.

В 2010 году повезло на Кипр лететь Трансаэро. Вылет по расписанию. Кормили на порядок лучше, экипаж приветлив.

ГТК Россия- хуже некуда! Да и сам аэропорт  Пулково- отстой!

 Почему жители Питера заложники политики аэропорта Пулково и полного отсутствия конкуренции?

Ныне называется "ГТК Россия" - отличный парк "Боинг" и "Эйрбасс", все по расписанию, корректно, удобно.