Отзовитесь 9 пассажиров!

Должны были вылететь данной компанией 4 января 2014 года в Анталию в 6.00 из аэропорта Домодедово. Прибыли в аэропорт за 3 часа. Семья из пяти человек, включая троих малолетних детей. Зарегистрировались, сдали багаж, прошли транспортный контроль, погуляли в дьюти фри, в 5.30 стояли у стойки №17. На посадочном было указано время посадки 5.35. На стойке никого не было, пассажиров было несколько, на табло горело объявление, что рейс задержан до 6.50. Мы отошли метров 30-40, присели и стали ждать, в 6.20 подошли снова и от девушки на этой стойке узнали, что самолет улетел без опозданий вовремя в 6.00, что задержан был другой рейс,нам предложили выйти из данной зоны и забрать багаж. Нас никто не искал, не вызывал, не объявлял, хотя утверждают обратное, то есть за 20 мин успела чудная авиакомпания  нас поискать и еще и багаж (3 чемодана) наш выгрузить!!! Хотя повторюсь, мы были в 30 метрах от стойки и достаточно было только выкрикнуть нашу фамилию, если уж лень было в громкую связь искать!!! Самое любопытное, что уже на стойке регистрации, забирая багаж, мы узнали что кроме нас не улетело еще 9 человек по той же причине.
Мы планируем подать в суд на данную компанию за это безобразие.
Убедительная просьба, если кто то был в числе этих девяти пассажиров или у кого то есть подобная практика - отзовитесь!
Потому что не можем простить данной компании, сутки с детьми непонятно где, и билеты на всех за свой счет!!!
С уважением, Инна.