Не хотят печатать отзыв

Я попыталась отправить неблаговидный отзыв на компанию Ред Вингс. Он не появляется. Как это понимать? Чьи тогда все эти отзывы? Вот текст моего отзыва. Считаю его очень полезной информацией для горнолыжников!
Очень обижена на эту авиакомпанию. Купили билеты в Адлер с 4 января до 11 января 2017 года. Летим кататься на горных лыжах. Билеты покупала наOZONe. Каких либо пометок при покупке билетов не было. Хорошо, что решила позвонить и перепроверить, входит ли в билет провоз горнолыжного оборудования? Оказалось, что при перелете туда, все входит. Однако при перелете обратно мало того , что не входят лыжи, так еще и чемодан!!!Не могу сказать, что это какие то особо дешевые билеты. Однако их нельзя ни сдать, ни поменять. Двое лыж весят около 15 кг. Плюс чемодан 20 кг. Доплата 250 рублей за 1 кг. Мы должны этой дрянной компании доплатить около 9 тысяч рублей сверх стоимости билетов. Считаю это хамством. Если вы не хотите возить горные лыжи, то снимитесь с полетов по горнолыжным направлениям. Предостерегаю всех, кто собирается лететь этой компанией. Внимательно все выясните до покупки билетов. А лучше летите другой авиакоипанией! Номер билета 3096117501551. 11 января 2017 года.