Руководство надо сажать.

Рейс RWZ 7742 Пардубице (Чехия) - Москва (Внуково). Заданное время вылета - 8.50. Как только приехали в аэропорт, сразу же пришла информация о задержке рейса до 3 часов дня. В 10 утра нас дружненько погрузили в автобусы и повезли в аэропорт Праги, т.к. Пардубице не принимает по метеоусловиям. С радостью в дороге узнали, что самолет уже вылетел из Москвы, в 13:15 будет в Праге, мы как раз к этому времени доедем до аэропорта и в 14:15 уже улетим на родину. Как бы не так. Нас зарегистрировали, поставили штампик в паспортах, что мы пересекли границу и все. Информации о рейсе - ноль, туроператоры не отвечают, представителей авиакомпании нет. Единственное, что удалось выяснить через родственников в Москве, что самолет из Внуково улетать и не думал. О всех последующих ужасах буду долго вспомнить с содроганием. В итоге улетели только в 4:30 утра 22 октября. Часть народа опоздала на работу, часть на пересадочные рейсы из Москвы в другие города. Во Внуково представители авиакомпании заявили, что виновата Прага, которая не принимала самолет. На вопрос "почему ВСЕ остальные рейсы выполнялись" внятного ответа мы не получили. Зато врезалась в память фраза "мы никакой ответственности не несем". Если не несете, зачем вы тогда нужны?