Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Очень плохой сервис за неоправданно большие деньги
Рейс Симферополь-Москва 15.09.17 в 21.35, Ту-204
1). Задержка вылета на пол часа, несмотря на отличную погоду в Симферополе (+20). Экипаж по громкой связи пытался торопить пассажиров на посадке, чтобы наверстать упущенное время, что приводило к давке в салоне самолета
2). Неисправности в салоне самолета:
- поломанные кресла (всегда в откинутом состоянии, даже на взлете и посадке, что является нарушением ТБ)
- не работает индивидуальная вентиляция кресел
- откидные столики скрипят, их нужно буквально вколачивать в спинку впереди стоящего кресла, чтобы их поставить на место, что сильно мешает впереди сидящим пассажирам
3). Бортпроводники разогрели алюминиевые контейнеры с едой до очень высокой температуры и в спешке раздавали прямо в руки, несколько человек, включая меня, получили ожоги пальцев
4). При подлете к Москве в салоне включили печку. Было очень жарко. Нечем дышать. Пахло топливом. Многих тошнило на посадке
5). После буксировки и окончания парковки на летном поле пассажиров выпустили из салона до приезда автобуса (автобуса пришлось ждать около 20 минут на ВПП, многие люди были не готовы к низкой температуре в Москве, замерзли и пошли обратно в салон самолета погреться, такое вижу впервые)
Очень плохой сервис за такие неоправданно большие деньги, не советую летать этой авиакомпанией
После публикации в официальной группе авиакомпании в контакте этот отзыв был удален (есть скриншот, а также фотографии, сделанные во время полета), очень печально, что авиакомпания так воспринимает конструктивную критику в свой адрес