Я летаю этой авиакомпанием практически каждые три месяца, обслуживание в полёте выше среднего уровня, задержки вылетов бывают, как и во всех других авиакомпаниях, но очень редко, в большинстве случаев на моём опыте за последние три года прилёт вовремя и строго по расписанию. Весь персонал ведёт себя вежливо и профессионально. Также плюс авиакомпании Regional Air Lines за то, что капитаны самолётов постоянно информируют пассажиров о том, что происходит во время всего полета. Самолёты чистые и на глаз в хорошем состоянии. Некоторые люди жалуются на пропавший багаж, но меня пока что эта беда к счастью обходила стороной, очень надеюсь так и будет происходить и в дальнейшем. Большой минус в ценах на авиабилеты, на мой личный взгляд, они слишком высокие, конечно цены как и в других авиакомпаниях колеблются, но как говорится оставляют желать лучшего. По-моему личному мнению авиакомпания Regional Air Lines не, чем не лучше ,но и не хуже других авиакомпаний, везде есть свои плюсы и минусы, а пользоваться или нет её услугами это личный выбор каждого человека.