Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Вношу свои горькие 5 копеек про SAS:...
04/01/2010 рейс в Москву из Стокгольма: полупустой самолет, стакан воды за 25 крон
по прилету на ленту не вылезла моя сумочка, отправились на стойку потерянного багажа, там нас заверили, что багаж прибудет к нам завтра...
Сегодня в "группу розыска" дозвонились только к 13.30 (звонили с 9 утра).
Ответ был таков: вчера вечером сумку отправили из Стокгольма в Копенгаген, а из Копенгагена она улетела в Ригу...
Сегодня из Риги в Шереметьево было уже 3 рейса, ни на одном мой багаж не прилетел...
В московском представительстве SAS сегодня, видимо, выходной, безрезультатно висела на "ваш звонок очень важен для нас"...
Вот и думай, где сумку похерили.. то ли вправду скандинавы, следуя таинственной логике отправили ее путем Стокгольм-Копенгаген-Рига-Москва, то ли ее концы исчезли в Шереметьево...