Swiss

Мы часто летаем и этой авиакомпанией - тоже. Нормально все.
В этот раз решили забронировать авто на их сайте - закладка "бронирование авто". В результате в Цюрихе компания ALAMO авто нам не дали в связи с большим количеством желающих. Это были пасхальные каникулы, машин у них не было и наша полностью оплаченная  за два месяца до этого машина нам не была выдана. Компания ALAMO нам просто отказала. В результате с ребенком и чемоданами мы добирались электричками. 
А компания SWISS AIR на мой звонок о помощи сказали, что "они к этому никакого отношения не имеют, просто размещают информацию на своей странице"
Это надо всем понимать!

При покупке авиабилета Москва - Цюрих каомпания задвоила списание с банковской карты, для возврата денег говорят , что необходимо связаться с шатб-квартирой, в разультате стоимость билета составила вместо 18000 , 36000!!!
По возможности оплачитвайте наличными или не пользуйтесь данной авиакомпанией!

Полет бизнесс-классом из Москвы в Майами через Цюрих начался неработающей электронной регистраций на сайте. Если перелет 16 часов, то места хочется выбрать заранее. Но не тут-то... Сайт все время выдавал ошибки и мне пришлось позвонить в клиенскую службу, где я 25-10-2015 попал на менеджера Ольгу. Такого хамства редко всретишь, особенно в европейской компании и особенно совершая перелеты бизнесом. Ольга сразу меня отправила на стойку регистрации в аэропорт, сказав что на мой рес нет электронной регистрации = чтобы не ханимаьбся проблемой. Утром тогоже дня звонил в компанию и узнал, что на мой рей есть электроная регистрация. То есть менеджер мне просто врал! В разговорет я настоял что хочу регис рироваться именно электронно и она мне сообщиля что я уже электронно зарегистрирован автоматически. А как насчет выбрать место, указать количество багажа и тп!!??? В конечном итоге менеджер Ольга просто срывалась на меня криками и я попросил чтобы меня соединили с более спокойным менеджером. Естественно это не было сделано. С ужасом жду что меня может ожидать еще в этой авиакомпании.
Летаю очень часто, за 15 лет это первый такой случай. В шоке.