Качественный сервис и человечность

Летели авиакомпанией Swiss из Москвы в Женеву и обратно с полутрогодовалой дочкой в сентябре 2013. Чуть меньше, чем за сутки на почту была выслана информация, что мы зарегистрированы на рейс. Багаж в аэропорту сдали быстро и без проблем, коляску забрали у нас непосредственно при входе в самолет. Дочка летела без места, но так как не рейсе туда были свободные места, то сидящего рядом с нами пассажира пересадили, освободив таким образом место для нее. И туда и обратно самолет вылетел без опозданий, а прилетел даже раньше указанного времени. Дочке подарили игрушечный самолетик swiss и фартучек с символикой авиакомпании по дороге в Женеву, а на обратном рейсе - мягкую тканевую книжечку с картинками про Швейцарию. Оба раза дочке предлагали отдельное детское меню, хотя мы его не заказывали. Кормили в самолете нормально, помимо обычной еды и напитков, носили свежие круассаны и швейцарский шоколад. Столовые приборы - металлические, вино и пиво на борту-бесплатно. Кресла в самолете были кожанными и достаточно широкими. Внутри самолет был аккуратный, как новый. При обратном перелете нас с дочкой пустили в туалет бизнесс-класса, при этом бортпроводница предложила свою помощь. Так как в туалете мы были долго, то она стучалась и спрашивала все ли у нас в порядке. А сразу несколько бортпроводников помогали одной маме успокоить раскричавшегося грудничка.  По прилету коляску выдают прям у входа в самолет, а не с багажом, как обычно. В самом аэропорту Женевы регистрация проходит электронная, поэтому там нет никаких очередей. Понравился и уровень сервиса и доброжелательное отношение бортпроводников к пассажирам.