(((

За 1,5 месяца купили билеты в Душанбе и обратно. В день вылета, приехав в аэропорт, узнаем что рейс отменили. Нам никто не позвонил, не предупредил об отмене рейса, хотя контактный телефон свой оставили. У нас огромный багаж, на руках 10-месячный ребенок, стоим в шоке у стойки, а представитель авиакомпании не может дать внятное объяснение. Позже предлагает полететь нам в Душанбе через Москву, мы отказываемся, так как понимаем, что маленькому ребенку тяжело будет перенести такой полет. Тут же выясняется, что отменили рейс из Душанбе в Казань, билеты на этот рейс которые были куплены. После часовой нервотрепки, решаем сдать билеты, но тут выясняется, что надо ехать в ту билетную кассу, где мы опкупали билеты. 
Едем в Сувар-плаза, тут нас поджидает новое препятствие: не хотят возвращать деньги без кассового чека, хотя раньше делали это без него. После часа ругани-деньги нам возвращают.