Безобразие, безответственность...

12 августа моя дочь летела из Москвы в Симферополь рейсом ЛА 516 в 15.10. При получении багажа в Симферополе она обнаружила, что чемодан разбит из-за небрежного обращения при транспортировке, а стоит то он "всего лишь ничего" 8 тысяч. При обращении к сотрудникам аэропорта ее "отфутболивали" от одного человека к другому , затем отправили в представительство авиакомпании, на что сотрудник компании сказала, что они этим не занимаются, мол обращайтесь на сайт. И в итоге испорчен чемодан и настроение, и к тому же принесен ущерб, за который никто ответственности не несет.