Самая безответственная компания

Ужасная компания! С глубоким чувством пофигизма по отношению к пассажирам.Мы должны были вылететь 28.01.14 в 1.00 ночи в Бангкок, но рейс все время задерживают и теперь  мы  якобы вылетаем  в 11.00  29.01.14. Уже нет веры в то, что мы вообще куда-нибудь улетим! У мужа день рождения  29.01., настоение и отпуск у всех испорчен.Звонили в авиакомпанию непосредственно, но они ничего не объясняют и говорят только опять приблизительное время рейса, а почему задержка - не ваше, мол, собачье дело.Есть большое желание  инициировать прокурорскую проверку данной компании, и на будущее с ними впредь дело не иметь.