Крайне непорядочная компания! Летел 16.07.10...

Крайне непорядочная компания! Летел 16.07.10 с Украины. При просадке на самолет было объявлено о поломке. Через час представителем компании UTAIR AVIATION было объявлено о замене самолета, который долже был вылететь через час из Москвы. Самолет прилетел только часов через пять, соответстченно все опоздали на стыкоковчные рейсы. Представителем авиакомпании на Украине было заверено, что все опоздавшие будут размещены в гостинице (в Москве), а билете перебронированы за счет компании, в том числе на стыковочные рейсы с Москвы, билете на которые были куплены в других авиакомпаниях. Были отправлены соответствующие списки, звонили руководству в Тюмень, по словам представителя было все согласовано. При прибытии в Москву, в представительство компании с удивлением услышали, что слышат об этом в первый раз, что гостиница и перебронировка билетов будет только тем, кто покупал стыковочный рейс в этой же компании UTAIR AVIATION, другим 13 пассажирам с билетами из Москвы других авиакомпаний, что они могут делать что хотят. Фактически мы оказались заложниками аэропорта - без денег, без билетов, без гостиницы! Проторчали в офисе компании с полуночи до утра, представитель пыталась достучаться до руководства в Тюмени, но так и не получила положительного ответа. По ее словам, такие случаи уже случались и все зависит от хорошего настроения руководства, то есть иногда разрешает, иногда нет! То есть компания руководствуется не Воздушным Кодексом, Гражданским, правилами воздушных перевозок, а своим настроением! В итоге получив на руки отметки об отказе, вынуждены были добираться домой собственными силами, за свой счет! Буду подавать в суд! Такие компании не должны присутствовать в нашем небе!