Первый раз пользовался услугами этой...

Первый раз пользовался услугами этой авиакомпании, уже вряд ли буду, хватило одного за глаза.   Взял билеты еще весной на Ейск рейс 185 на 6 августа, время вылета 10:15.  И попали в прямом чмысле этого слова. Да, был смог, но никаких нормальных объяснений ни заботы о пассажирах не было. Нам были обязаны были предоставить прохладительные напитки, но их не было питание мы получили через 6 часов. Учитывая качество пищи во Внуково, некотрым пассажирам просто становилось плохо. Еще и жара внесла свою лепту. Лишь после того когда мы сами явились в офис компании, начались телодвижения в основном холостые. Нас уверяли что отправят объединив 2 рейса в 6 часов вечера, мы прошли регистрацию сели в самолет, казалось бы волноваться не стоит, но самое интересное оказалось впереди. нас покатали по аэродрому полтора часа и все!!! Аэропорт в Ейске закрылся и все, наш рейс не примут. Затем нас заверили что этим же бортом нас вывезут самыми первыми с утра. Нас расселили в гостиницу спустя не 8 а 15 часов!!! Да спасибо отдельным сотрудникам, двум начальникам смены. Они оказались порядочными людьми и все организовали. Но что мы слышали в офисе, это просто не передать словами. Нам прделагали сдать билеты и ехать на поезде!!!! Ну да ладно, мы переночевали в гостинице, кстати спасибо им большое все было на уровне. Перед отъездом мы просили сотрудников только если наверняка будет борт нас вывозить из гостинице. Вместо этого нас с утра загрузили в автобус, практически в два вертикальных ряда и повезли в аэропорт. Где нам сообщили что вылет неизвестно, когда будет. Вы представляете!!! Большинство пассажиров было сдетьми в том числе и наша семья, которая в дороге была вторые сутки. ПО сравнению с Транаэро, эта компания просто извините г…… Вообщем новая смена ничего не могла толкового сказать, но выяснили что тот борт на котором мы пытались вылететь вчера его нет!!!!!Представляете, кто они после такого. Единственный рейс на Ейск, который не был отправлен ими. Вот после этого я почувствовал себя настоящим быдлом. О каком правовом обществе идет речь. Мы платим деньги и немалые, а в итоге нас ни во что не ставят. Пытались дозвониться  в службе по защите прав потребителей Москвы, но никто не ответил и нигде невозможно найти этот номер. Вот как нас защищают, в аэропорту нет телефонов Роспотребнадзора и в Интернете в яндексе все платно. Вообщем наш рейс остался один на один с этой компанией. Хотя обещали приехать телевизионщики. Но никого не было. Смог был еще хуже чем 6 августа.. Я принял решение взять билет на поезд и взял на ЕЙСК на 8 число. Сейчас как раз в нем еду. Билеты сдать тоже оказалось проблемой, очереди очень большие, спасибо, начальнику смены, он помог вернуть купоны, чтобы сдать билет. И спасибо девушке в кассе Ютэйр №20, помогла, вошла в положение, все сделала очень быстро.Насколько я узнал ,что все таки их отправили. Но я думаю что лучше синица в руках чем журавль в небе. Я понял одно, нужно лететь прямыми рейсами и не через Москву, да и не летать туда, где есть монополия одной авиа компании. Вообщем по приезду будем думать как возместить моральный и материальный ущерб. Я оставил в аэропорту порядка 10 тысяч рублей на воду еду и прочее. Вот такая ситуация. Про эмоции я не пишу их не передать, люди плакали рыдали, истерики были и не раз, вообщем ужас….