компания хорошая,обслуживание на 0!!!

купил подарочную коробку дорогого виски блэк лейбл,в плотной картонной упаковке,положил в сумку посреди одежды,при сдаче багажа(летел сегодня утром Омск-Москва(внуково),Москва(внуково)-Ростов-на-Дону,багаж сразу в ростове получил.так вот при сдаче багажа попросил,чтобы наклеили наклейку обозначающую стекло в багаже.получив багаж в ростове осмотрел сумку на предмет подтеков и запаха от нее,ничего небыло(немецкая сумка)как оказалось все в себе держала.приехал сразу на автовокзал и сдавая в камеру хранения вещи,хотел взять подарок товарищу,к которому собирался ехать в ростове...открыв сумку обнаружил сильнейший запах виски и все что было в сумке им пропитано им...бутылка просто в хлам!!!как же сумку кидали???и что мне теперь делать?как сделать так чтобы виноватые понесли наказание?я сам военный летчик,знаю законы и ФАППП,ФАП ШС ГА и т.д.в аэропорту незаметил и сразу не представил работникам на месте разбившуюся бутылку...