Не совсем "уютное небо"

Полетать самолетами этой авиакомпании мне посчастливилось много. И вроде бы сначала она мне казалась очень даже достойной: и пассажиры на внутренних рейсах такие приличные, и сервис хороший, и даже на часовых перелетах обязательно покормят чем-нибудь, хотя бы сэндвичем.
Но мой последний опыт с Ютэйром обернулся кучей потерянных нервов. Прилетев домой в родной аэропорт после двухнедельных странствий по всей стране, я оооочень долго стояла у ленты транспортера в надежде увидеть таки свой багаж. В это время прилетало сразу два рейса Ютэйра, я встретила целых две партии чемоданов (а также рулон штор, детскую школьную доску и даже зонтик, примотанный к пакету с игрушками), но своего багажа я так и не дождалась. 
Оказалось, что мою сумку просто забыли в аэропорту Внуково. Просто взяли и забыли. И абсолютно с равнодушным лицом пообещали мне ее привезти, как найдут. А если бы у меня там были ключи от квартиры? Где бы они предложили мне ночевать? Словом, ругалась я долго, но спасти ситуацию в тот момент уже было нельзя. Поехала домой.
На следующий день сама названивала в аэропорт и в Ютэйр. Сперва мне долго никто не отвечал, потом гражданочка из авиакомпании ленным голосом мне протянула: "Ааа, нда, прилетел ваш багаж три часа назад". В ответ на мое возмущение, а какого черта вы мне не звоните тогда, она ответила - ну вы же сами позвонили и что мне еще попозже позвонит курьер. Вскипев, я съязвила, "Если он успеет мне дозвониться, потому что у меня скоро сядет телефон, зарядка от которого, в том чемодане, который вы потеряли!".
Единственное, за что стоит отдать должное Ютэйру в этой всей истории, что после моего последнего спича, курьер перезвонил мне ровно через минуту и привез багаж уже через час. Но если бы я не трясла их, то ждала бы своих вещичек еще долго.
Кстати, спасибо еще, что мой багаж просто в аэропорту оставили, а не услали куда-нибудь в Красноярск. Что было вполне вероятно. Потому что во Внуково регистрация на рейсы Ютэйра напоминала митинг на Красной площади. С перерывом в 5 минут улетало сразу несколько рейсов и регистрация на всех них шла одновременно, только вместо положенных 20 стоек работало всего 6! Очередь растянулась на полаэропорта, народ опаздывал и волновался, не мудрено в такой обстановочке потерять чемодан.