многие наши туристы из Европы летят в...

многие наши туристы из Европы летят в Ташкент этой авиакомпанией через Ригу. многие знают что цена этой авиакомпании очень привлекательная.

вот вам случай этой недели.

19июля в 0135 сел самолет из Риги. на этом борту у нас было 2 группы туристов. багаж обеих групп остался в Риге. Как нам сказали туристы, остановка в Риге была слишком коротка и они явно не успели перевезти багаж.

в Общем  багаж прибыл 21утром в Ташкент. поскольку туристы приезжают в Узбекистан чтобы путешествовать по городам а не сидеть в Ташкенте и ждать багажа, то туристы уехали по программе. Мы связались со служой багажа аэропорта Ташкент, где нам подтвердили что багаж есть и что туристы могут забрать. на нашу просьюу отправить багаж рейсом в Самарканд или Бухару служба сказала что поскольку багаж прибыл через компанию AirBaltic то нужно письмо или телеграмма от них. после общения с генеральным представителем AirBaltic в Ташкенте нам стало ясно что их задача заключается в работе только с билетами а порблема потери багажа их АБСОЛЮТНО не волнует. 
Есть вариант также получить багаж предстваителю фирмы, но для этого турист должен выписать доверенность нотариально заверенную а турист находится где то там, а мы где то тут....так и работаем.

В плане потери и находки багажа просто отлично работают Турецкие Авиалинии. AirBaltic есть чему научиться у турков.

В общем, это еще раз говорит о том, что любавая дешевизна может выйти боком.