Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Зарегистрироваться
Регистрация с помощью:
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить

Ужасная авиакомпания, больше с ними не полечу

Москва. Россия
2 отзыва
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 15 марта 2013 г.
Москва. Россия
Недавно летела Air Baltic из Риги в Москву. Билет покупала на стороннем сайте, тоесть не на сайте авиакомпании. В аэропорту перед регистрацией выяснилось, что в мой авиабилет багаж не входит! Входит только одно место ручной клади, а за чемодан придется заплатить ни много, ни мало - 40 евро. Когда пришла платить в кассу, сотрудники авиакомпании ничего вразумительного мне сказать не смогли, просто повторяли фразу: "В вашем билете тариф "базовый эконом" поэтому багаж в стоимость билета не входит!" Как такое может быть до сих пор не понимаю, это же противоречит международным правилам перевозки пассажров. При покупки билета меня никто не предупредил о том, что багаж не входит в стоимость билета.  Но на этом приключения не закончились, после оплаты багажа, выяснилось, что регистрация на рейс тоже платная и составляет 10 евро с человека. Вы где-нибудь такое видели, что бы зарегистрироваться на рейс на стойке эконом-класса нужно заплатить 10 евро?! 
Самое обидное, что билет я покупала за 120 евро на человека, это обычная цена за часовой перелет и когда покупала, в этой же ценновой категории билеты были на другие рейсы российских авиакомпаний - Аэрофлот, Ютэйр, но выбрала Air Baltic из-за удобного времени вылета (утром, но не слижком рано).
Про сервис на борту и качество питания ничего сказать не могу - так как его просто не было! Питание не предоставлялось, только сендвичи, разумеется платно и по завышенной в 5 раз цене. Что поразило, что бесплатно не предлагали даже воду без газа - она тоже была платная! 
Я раньше летала на лоу-кост авиакомпаниях, но там хотя бы воду наливали бесплатно и за регистрацию деньги не брали. Самое интересное в этой истории, что авиакомпания Air Baltic официально не считается лоу-костером. Они позиционируют себя как обычная авиакомпания, которая выполняет регулярные рейсы, да еще и обещают в рекламе высокий уровень сервиса. Получается, что они просто обманывают пассажиров. 
Друзья! Будьте внимательны, покупая билеты на рейсы этой авиакомпании. Проверьте 10 раз входит ли багаж в стоимость вашего авиабилета!
В начало страницы
banner-dzen