Австрийцы держат марку.

"Австрийские авиалинии" (Austrian Airlines) – для меня классический пример обслуживания высокого класса. Летала этой авиакомпанией из Харькова в Вену и обратно несколько раз.
Билеты бронировала за месяц, процедура не сложная. Хотя, должна признаться, билеты у них не из дешевых. Регистрация прошла успешно. Хотя, передо мной у одного пассажира случилась не приятность, сказали, что на его имя места нет. Им пришлось выяснять, но затем его пустили на борт.
Салон самолета просто блестит от чистоты, кресла кожаные – нигде ни пылинки. В салоне не пахнет топливом, и вообще температура отличная. Персонал – отштудированные и очень тактичные австрийцы, зализанные и напомаженные – любо глянуть. Особенно порадовала «кормежка». Подавали горяченький картофель с мясом. На протяжении всего полета разносили напитки.
В туалете идеально чисто. Есть все, что нужно, и мылко, и салфеточки и еще какие-то маленькие коробочки, которыми я не воспользовалась.
Хотелось бы отдельно похвалить пилотов. Очень мягкий взлет и точно такая же посадка. Понятно говорят на английском (для меня это очень важно). Полет проходил нормально, никаких «дерганий», воздушных ям и т.д.
Австрийцы – просто молодцы, держат марку.