Летели из Санкт-Петербурга рейсом 209 11...

Zvezda135

Москва. Россия

2 отзыва

3/10

Плохо

Отзыв написан: 17 октября 2010 г.

Zvezda135

Москва. Россия

Летели из Санкт-Петербурга рейсом 209 11 октября 2010 года. Этой авиакомпанией летели первый раз. Билеты брали с выбором места рядом на 5 ряду. В полученном электронном билете были указаны именно заказанные и оплаченные нами места. На регистрации в Пулково нам дали билеты на 11 ряд. На законный вопрос о заранее забронированных местах девушка за стойкой сказала, что "они у вас вообще были на разные ряды 5 и 11"!!!! Попросили вызвать представителя авиакомпании для разъяснения ситуации, но до конца регистрации никто не появился. Спросили даму за стойкой еще раз о причине замены мест, она пожала плечами и сказала, "наверное авиаперевозчик заменил самолет". При посадке в самолет выяснилось, самолет никто не менял, а девушка, садящаяся на наши места на 5 ряду ответила, что тоже выбрала данное место при бронировании билета. Данный случай бросает тень подозрения на смысл наличия системы электронного бронирования мест и представителя авиакомпании. Кроме того, как большой негатив хочется отметить не откидывающиеся кресла. И еще, немного жутковато было смотреть как подруливает только что прилетевший самолет, высаживает пассажиров, выгружает багаж, бортпроводники, немного пометавшись по салону (наверное что-то типа уборки), пригласили новых пассажиров на посадку. Когда зашли в салон самолета было ощущение запаха несвежего воздуха.

В начало страницы