КавминводыАвиа

Еще не так давно, на вопрос об этой авиакомпании, я бы отвечала только в позитивном ключе. До переезда в Магнитогорск, мы проживали в Минеральных водах и услугами этого авиаперевозчика пользовались довольно часто. Но посетив прошлым летом родственников, я была сильно разочарована. Качество предоставляемых услуг настолько снизилось, что создалось впечатление будто сотрудники направляют всю свою энергию на то, чтобы окончательно испортить репутацию своего работодателя. 
Во-первых, самолеты их авиапарка далеко не новые, с потертыми салонами и обшарпанными сидениями.
Во-вторых, обслуживающий персонал очень далек от профессионалов.
В третьих, лично я, второй раз за три года теряю свой багаж! Точнее сказать они теряют!
Ну и последнее, что меня возмущает больше всего это стоимость авиабилетов. Цены просто космические. Соотношение стоимость-качество просто абсурдное....
Конечно, если есть возможность, я отдаю свое предпочтение другой авиакомпании, ну а если выбора нет, заранее настраиваю себя на позитив, давая себе установку   не обращать ни на что внимания.

Эта авиакомпания последнее время сильно сдает позиции. 2 недели назад летели ею по маршруту Минеральные воды - Москва -Минеральные воды. Вылет задержался на 30 минут. При чем эти пол часа мы провели уже в самолете. Причиной задержки стало опоздание какого то чиновника, который прибыл на борт последним. Лето, жара....сами понимаете - приятного мало! Возмутили цены на билет - очень дорого! Качество обслуживания на борту также оставляет желать лучшего. Стюардесса, в стоптанных тапках, была крайне нелюбезна, все пожелания пассажиров исполняла с трудноскрываемым раздражением. Закончилось тем, что она начала жаловаться мне на жизнь и низкую заработную плату, постоянно приводя в пример доходы своих западных коллег. С одной стороны, она , конечно права, но с другой - это непрофессионально.  Кормили не плохо.
По прибытию в аэропорт, на получение багажа, я обнаружила, что мой чемодан ( замотанный в пленку! ) с одной стороны сильно деформировался, скорее всего его кинули и уронили, но крайнего я не нашла...

Услугами этой авиакомпании, приходилось пользоваться несколько раз. Все, всегда, было на твердую пятерочку (по десятибальной шкале), но последние 2 раза ..... мягко говоря - не очень. Пару лет назад, мы возвращались из Салоник, рейс задержали аж на 11 часов!!! О том, что задержка будет многочасовой, мы узнали на 9 часу ожидания. Поспать никому не удалось. На вопросы никто толком не отвечал, просто каждые 3 часа, переносили рейс. Уставшие старики и дети, которым не предложили даже стакан воды.....Кошмар!
А год назад, на борту этой авиакомпании, пришлось столкнуться с хамавитой бортпроводницей. Она изначально была настроенна не дружелюбно, не улыбалась, в отличие от своих колег. Игнорировала большую часть просьб. Отвечала на вопросы довольно грубо. 
Кормят на борту- не плохо. Правда, салоны самолета довольно потрепанные. Затертые сиденья, многие спинки которых не опускаются, покоцанные столики. 
В прошлом, пользоваться услугами этой авиакомпании доставляло больше удовольствия. Да и цены у них, на сегодняшний день, низкими назвать очень сложно.

Год назад часто летал в Минеральные воды этой авиакомпанией. Не знаю, на каком маршруте у них летает Ту-204, я всегда (раз 10) летал на Ту-154. Самолёты потрепанные, в салонах то кресло не откидывается, то столик не закрывается, то вентиляция не настраивается, то шторка не опускается.
Питание на рейсе Москва - Минеральные воды было только холодное - лёгкий завтрак. Один раз было несвежее. И булка была черствая, и от рыбы шёл неприятный запах. Причём не только у меня, но и у моих коллег.
Задержка рейса была два раза. Один раз в Минеральных водах авиакомпания решила объединить два рейса потому, что сломался самолёт, в итоге ждали 2 часа. Да ещё и рейс прилетел не в Домодедово, а во Внуково. Второй раз задержка была во Внуково часа на полтора. Причин не знаю.
Один раз из незапакованой сумки вытащили бутылку коньяка. Это было, когда летел в Москву. Больше вещи в багаж не сдавал. В Минеральных водах за некоторую сумму можно было проносить алкоголь в ручной клади.
Вообще сервис мне напомнил Аэрофлот времён Советского союза.

Расскажу пожалуй про своё приключение, которое организовала мне эта "замечательная" авиакомпания. Летели в миниральные воды, расстояние по идее близкое, лететь всего 1 час 30 мин. Прилетаем в аэропорт внуково, благополучно сдаем багаж, регистрируемся и берем посадочный талон, до начала посаки 15 минут, идём мы в зал ожидания, сидим 20 минут, посадка еще не началась, сидим 30 минут,посадка опять не началась, сидим 40 минут, народ недоволен, тем что даже нас не ставят в извесность что рейс задержали, свершилось чудо и когда наш самолёт должен был уже выходить на взлётную полосу, нам объявляют что вылет задерживается на 1 час 40 мин. Ладно, бывает, пошли погуляли по duty free и успели поесть, тут объявляют что рейс задержен еще на 40 мин причина естесственно нам была не известна. Спустя 40 минут нас на удивление всё таки посадили в самолет, но и там пришлось сидеть еще час до того как самолет тронулся с места.Взлетели... ура! Персонал порадовал , вежливые и опрятные девушки. Еда отвратная, я лично даже пробовать не стала, мне всё рассказал вид и запах, явно не свежего куска бужанины. Самолет старый до такой степени что от старости пожалтел пластик внутри салона, кресла напинали седьенья в наших электричках, жесткие и неудобные. К пилотам претензи тоже не было. Но стоило нам выйти из самолета, снова сюрприз. Багаж прилетит из москвы ближайшим рейсом... Круто, если честно мы даже обрадовались, что не послезавтрашним! Мы ждали почти час своего багажа... Вот так наш полуторачасовой полет превратился в почти 6 часов мучительного ожидания. Спасибо Кавминводы)))

Я летала авиакомпанией "КавминводыАвиа" из Москвы в Минеральные Воды в марте 2010 года. В целом оцениваю средне эту авиакомпанию. В настоящее время при необходимости еще полететь в Минеральные Воды, я выберу другую авиакомпанию. Билет оказался дорогой, несмотря на экономический класс. Самолет был большой, но старый. Вылет получился с задержкой на 30 минут, причем причину задержки пассажирам не озвучили и не извинились, конечно. Кормили в полете обычно. У меня с креслом было все в порядке, а вот у соседки оно не откидывалось (благо весь полет был 2 часа). Откидной столик был расшатанный. В салоне оказалось несколько маленьких деток, конфеты не раздавали, у деток заложило ушки и они плакали. Обслуживание было нормальное. Было видно что стюарды старались угодить пассажирам. Взлет и приземление было мягким - экипаж молодец. При приземлении все аплодировали. В Минеральных Водах шел дождь, но нам быстро подогнали автобус и мы доехали до здания аэропорта. Багаж выгружали долго, пришлось ждать.

Добрый день! Летела на этом же рейсе из Подгорицы (10.09.11), впервые вообще решила где-либо оставить отзыв, потому что нашему возмущению не было предела...не буду в подробностях повторяться и  описывать наш ужасный полет,такого со мной не было никогда..Но по прилету в Нижний Новгород мы решили не испытывать судьбу и добирались до Москвы своим ходом, т.к. непонятно было вообще отправят ли самолет обратно, как обычно нас держали в полном неведении да и не хотелось вновь садиться в него...Выйдя из аэропорта мы увидели подоспевших таксистов, которые заломили 12000 до Москвы за легковушку...некоторые соглашались и ехали, мы же поехали на ж/д вокзал, но с поездами тоже был напряг..пришлось добираться микроавтобусом (600 руб. с человека), ехали 6 часов примерно, в Москве были к вечеру, уставшие,голодные, злые, с затекшими от такого сидения ногами...

Хочу сказать,что отдохнули мы замечательно, но обратная дорога, которая потратила кучу наших нервов,сил и терпения просто-напросто перечеркнула эти приятные впечатления. Никому не пожелаю таких полетов, будте внимательны при выборе авиакомпаний!!

Сейчас напишу рассказ, как Кавминводыавиа испортила прекрасный двухнедельный отпуск. Летели в Черногорию до Подгорицы, претензий не было вообще, пилот умница, взлетел и посадил самолёт замечательно! Что конфет не давали и еда была так себе, это Бог бы с ними, три часа можно потерпеть и не заморачиваться. А вот обратно начался ужас. Нас привезли в аэропорт Подгорицы и тут выясняется, что рейс задерживается минимум на 2,5 часа, ну ладно думаю, бывает, чартер всё-таки. Аэропорт маленький, все места заняты, люди садились кто на бортики по стенам, кто на тележки для сумок. Через какое-то время выясняется, что борт вообще задерживается на 3 часа, потом на 3,5, в итоге вылетели мы через 5 часов. В полете все как всегда - всё та же еда и т.д., ну скромно так. Насмешило, что стюардессы активно вещали про то, что часть полета проходит над водой и сейчас они нам расскажут про спасжилеты, которые находятся прямо под нашими креслами. Народ их усиленно стал искать, но так и нашел:)Ремень в кресле не работал. Ладно, дальше объявили посадку, и тут начались чудеса на виражах!! Самолет начинает болтать и трясти в разные стороны. Почти сев борт резко пошел на взлет, народ стал тихо паниковать, а от стюардесс и капитана тишина....Так еще полчаса полетав, ну видимо пока стюардессы придумывали, что сказать, раздается голос - ув. пассажиры, не беспокойтесь, т.к в связи с загруженностью(!) Внуково, мы не может приземлиться. Такого бреда я не слышала никогда. Далее самолет опять идет на посадку, прошу заметить, уже никто не предупреждает, что будет посадка и тут дубль два - опять идет на взлет. Экипаж молчит.... Народ начинает креститься и молиться, кто-то плачет. Так проходит еще полчаса. И тут стюардесса изрекает, что в связи с погодными условиями( ага, новая причина, и куда только делась загруженность аэропорта) мы садимся на запасном аэродроме Нижнего Новгорода. Я уже не надеялась, если честно, что мы сядем и там, но все-таки видимо случилось чудо...Дальше больше...нас попросили покинуть салон и идти в аэропорт Нижнего. Пришлось снова идти к стойке регистрации, забирать багажи опять ждать. Посадку до Внуково объявили в 9.30...ага, щаз! Потом перенесли на 10, потом на 11, на 12... Некоторые люди уезжали на такси до Москвы за свой счет. Работники аэровокзала предлагали лететь в Шереметьево, там типа место для посадки лучше, правда лететь пришлось бы за свой счет. На вопрос, почему нас не могут отправить в Шереметьево, если мы там точно сядем, работники говорили, что по договору кавминводы авиа имеет право садиться только во Внуково. Никакой информации о том, когда будет вылет точно и будет ли он вообще, не было. Люди обрывали телефоны авиакомпании, но было воскресенье и застать там кого-либо вообще не удавалось. Люди обращались к начальнику аэровокзала, исправен ли самолет вообще? она опускала глаза и говорила, что не владеет такой информацией, что это знает только экипаж и они сейчас принимают решение, о том, когда будет вылет и будет ли этим же самолетом или другим. Люди истерили что на этом самолете не полетят, а она говорила, что его всё равно во Внуково перегонять.... Вообщем, люди все злые, брошенные, сутки на ногах, многие с маленькими детьми, в аэропорту не жарко, скажем так,еще нет никакой информации. В итоге нас все таки покормили(холодной едой), только не авиакомпания, а видимо сам аэропорт и посадили на другой самолет. Начальник аэровокзала сказала, что экипаж принял решение перегонять тот самолет без людей...Спасибо Вам хоть за это, уважаемый экипаж!!! Нас посадили на ТУ-154(у них всего в парке два самолета, кстати, это ТУ 204 и ТУ-154), самолет был отвратный, из туалета стояла вонь, как в самом дешевом поезде, ремень опять не работал(никогда у меня такого не было, кстати). Всю дорогу от Новгорода до Москвы я тряслась, как заяц, при посадке вжалась в кресло, но ничего так, приземлились, хотя была сильная облачность...Люди, выходя из самолета говорили, что после такого отдыха еще недели две отдыхать надо, кто-то говорил, что теперь только поездами, а самолетом ни-ни. Вообщем, благодарю Кавминводы авиа за то, что не убили. До Москвы мы добирались больше суток... А всем путешественникам советую, не летайте это авиакомпанией, если вам дорога ваша жизнь и психическое здоровье!

Летели рейсом Бургас - Внуково 12 августа 2011. Вылетели с задержкой в 30 минут. Самолет был очень старый, как будто сейчас развалится. Ремни безопасности не работали. Сервис вполне приличный. Но качество питания меня убило. Раздали салат из моркови и кусочек рыбы с хлебом. Возможно, это нормально, конечно...