Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Здравствуйте милые пассажиры!Сразу...
Здравствуйте милые пассажиры!
Сразу признаюсь, пишет вам бортпроводник этой самой компании. Очень интересно было узнать ваше мнение. Естественно есть как хорошие, так и плохие отзывы. Так вот, за хорошие - огромное спасибо! очень приятно их читать. Сразу хочется и улыбаться, и быть вежливой и пр. А про отрицательные отзывы, вот что хочется сказать.
Во-первых, пролетев один раз в год с одним экипажем, делать вывод о работе всей авиакомпании и бортпроводников в целом, не стоит.Нас более 200 человек, и все стараются. У нас регулярно проводятся разборы и если на 100 положительных отзывов приходится 2 отрицательных, с НАС сдирают 3 шкуры(даже если ехав в автобусе до самолета, вам наступили на ногу, всю вину, почему то, взваливают на нас). И пропадает какое-либо желание делать так, что бы их не было.Иногда складывается такое впечатление, что пассажира силком запихивают в самолет и заставляют лететь. Неоднократно слышим, что вы летаете чуть ли не больше чем мы, и все вам не так. Еда не вкусная! Уважаемые, вы ведь не в ресторан идете, это всего лишь часть обслуживания. Летя на высоте 10 000 метров, как можно возмущаться и что-то требовать. В первую очередь наша задача: доставить вас из пункта А в пункт Б целыми и невредимыми! И мы не выполняем роль официантов на борту.
Во-вторых, скажу как есть. Да кризис, да тяжелые времена. Но, несмотря на это, бортпроводники работают 3-ий месяц БЕЗ ЗАРПЛАТЫ. А ведь и у нас есть семьи, дети, проблемы. Мало того, что дома мы бываем крайне редко, так еще и работаем, как получается, за идею. Задержки зарплаты на 2 месяца, это уже вошло в норму(из года в год, все остается по-прежнему). Все лето просидели без денег и лишь в сентябре получили долгожданную зарплату. А вот за СЕНТЯБРЬ, ОКТЯБРЬ, НОЯБРЬ видимо не дождемся. Никто ничего не говорит! сидим как дети и ждем вознаграждения за свой труд. Обиднее всего, что начальство с этим не считается никак. Элементарного СПАСИБО из их уст не услышать. Одни упрёки и лишения премий по пустякам. О каком лишении может идти речь, когда денег не видели по 2 и по 3 МЕСЯЦА?? А ведь все мы работаем, изо дня в день выходим на рейсы и "УЛЫБАЕМСЯ".
Не сочтите выше написанное как призыв к сочувствию. Просто хочется донести до вас, милые пассажиры то, что мы любим свою работу, и рады Вас видеть на борту наших, хоть и "уставших" Боингов, но как и любой нормальный человек, каждый из нас (бортпроводников), хочет получать оплату за свою работу. И конечно же, слышать хотя бы элементарное СПАСИБО!. Это является самым ценным вознаграждением за наш, довольно не простой труд!
С уважением,
бортпроводник КД авиа.