Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
КД ужас.31 марта летел из Тель Авива...
КД ужас.
31 марта летел из Тель Авива транзитом в Ростов-на-Дону.Прибыл в Калининград по расписанию в 22-00 (рейс на Ростов в 23-00),после прохождения таможенного контроля,девушка на рецепшене объявила,что рейс на Ростов и Питер оменяется.Группа собралась человек 50.На первом этаже начальник смены объявила,что рейс на Ростов будет в 1 ночи 2 апреля,т.е. рейс откладывался на сутки, чуть больше.Правда предложили сделать бесплатный звонок домой и покормили местным фаст фудом в аэропорту. Обещали разместить бесплатно в хорошей гостинице с кормежкой за счет авиакомпании. Автобус подали где то во 2 часу ночи. Загрузившись нас повезли в Зеленогорск, проездив безуспешно по всем гостиницам, а их штук 5,где нас не хотели размещать (долги компании по информации от сотрудников компании составляют 2-3 млн руб на гостиницу).Около 3 ночи нас привезли на турбазу "Топаз".Неотапливаемые номера,без кормежки и в состояние ремонта..Правда был сразу вызван кочегар...и минут через 40 пошло тепло...Пообещали в 10 утра кормежку в ближайшем отеле. Наутро оказалось что начальник новой смены в аэропорту не в курсе происходящего...вообщем после долгих переговоров нас покормили в 15-00 в ближайшем отеле "Вилла Лана" и пообещали ужин в 18-00 там же. В 17-00 нам объявили что ужина не будет,но в 21-00 за нами прибудет автобус из аэропорта и покормят там. Автобус прибыл за нами в 22-00 (посмотрели 1-й тайм Россия-Лихтенштейн :) ).В аэропорту правда покормили(вчерашним фаст фудом) и в 23-00 объявили регистрацию, прошли контроль быстро.Правда в 00-30,нам объявили что рейс задерживается на 2 часа по техническим причинам(наш самолет только что прелетел из Москвы). По информации сотрудников компании выяснили, что из 17 самолетов в строю осталось 5(остальные на ремонте либо не возвращены из Европы за долги по лизингу). Правда после требований нам принесли воду. В 02-30 наш самолет наконец вылетел в пути был 2 часа и в 05-30 я ступил на Ростовскую землю. Что хотелось сказать отдельно:
1.Огромное спасибо за тепло и дружелюбность сотрудникам турбазы отдыха "Топаз" и отеля "Вила Лана", г.Зеленоградска
2.За понимание и корректность сотрудникам КД авиа (задолжность по зарплатам у них составляет 2-3 месяца)
3.Пилотам авиакомпании за то что они летают в таких условиях.
Резуме: подобных историй я наслушался от множества пассажиров летевших из Дюссельдорфа,Парижа,Барселоны.