В марте 2012  летал этими аэробусами в...

В марте 2012  летал этими аэробусами в Египет, к сожалению на интересующие даты ничего другого не было. Все, что пишут про питание и салон истинная правда - дерьмо. По возвращению в Домодедово обнаружил вскрытый чесодан и пропажу подарков на 20 т.р. Аэропорт, естесственно, от всего открестился и переадресовал к перевозчику, при этом выяснилась интересная деталь - в Домодедово не знают, где искать представителя перевозчика в Москве, лишь жалобно советуют направить письменную претензию по юр. адресу, предоставленные телефоны давно нерабочие; сайт Колавиа не работает. Тут уже взыграл спортивный интерес дойти до конца, отправил претензию в Сургут. Через месяц пришел ответ, что материал отправлен в представителю Москву, еще через месяц пришел ответ:
"Уважаемый ...
на Вашу претензию предлагаю компенсацию в размере 1200 (одна тысяча двести) рублей.
Это предложение основано на нормативе 600р за один килограмм утраченного (поврежденного) предмета (вес предмета в среднем 2 кг). Ранее авиакомпания, по схожим претензиям, проводила именно такие выплаты.
В случае Вашего согласия прошу сообщить реквизиты (банк, адрес банка, счет, Ваши ФИО) для перевода денежных средств.

От имени авиакомпании приношу извинения за неудобства.

С уважением,
Начальник операционного центра
Савенков Алексей ..."
Комментарии излишни.