Не рекомендую

Несколько раз летала авиалиниями МАУ. Вполне сносная авиакомпания. Все скромно, бортпроводники вежливые и приветливые. Еду, правда, дают совсем скромную, но перелеты были недолгими, поэтому жаловаться здесь лишнее.  Самолеты не очень новые, но беспокойства не вызывали. Все перелеты проходили гладко и беспроблемно. В общем, я была довольна всем до одного случая. Больше года назад  за пару месяцев до поездки я забронировала билет Копенгаген-Борисполь. Буквально через неделю у меня поменялись планы и я хотела отменить бронь. Мне сразу сказали, что сумму полностью не вернут, а только часть. А какую именно часть, они скажут, когда люди, ответственные за это, примут решение. Непонятно на каких основаниях и по каким критериям они собирались вычислять этот процент. На протяжении месяца я прозванивала компанию, но деньги мне так никто не возвращал, только отвечали, что мой вопрос еще не решен. А однажды даже сказали, что они не в курсе того, что я никуда не лечу! В результате за полторы недели до вылета мой рейс отменили по неизвестным мне причинам и вернули всю сумму полностью, поскольку в базе у них нигде не указывалось, что моя бронь отменена. Так что благодаря некомпетентности и халатному отношению к своим обязанностям сотрудников МАУ, я получила все свои деньги назад. Мне просто повезло. Но желания в дальнейшем пользоваться услугами этих авиаперевозчиков у меня больше нет.