Хорошая бюджетная авиакомпания

Пользуюсь этой авиакомпанией около трех лет. В целом авиакомпания отличная. Но есть некоторые минусы, которые не дают ей стать авиакомпанией мирового уровня. Во первых авиакомпания наполовину бюджетная, поэтому отношение к клиентам не сильно радует. Во вторых доставка билетов курьером очень дорогая по сравнению с другими авиакомпаниями. В большинстве маршрутов участвуют самолеты АН-76. Они достаточно комфортабельны и удобны. Питание есть только в бизнес классе или стандарте. Я лично очень часто летаю экономом. Стюардессы вежливые, что не может не радовать меня, как клиента. Если перелет ночной, то без проблем можно взять плед или подушку. Один раз мой рейс задержали на пять часов из-за снегопада. Мне пришлось ждать его в аэропорту. Мне было предложено бесплатное место в вип-зале ожидания, где есть бесплатный чай, кофе, интернет и телевизор. Хочу отметить что персонал делал все возможное чтобы компенсировать этот природный катаклизм. В целом авиакомпания хорошая, но им нужно улучшать сервис и уровень обслуживания поскольку проблем хватает.