УЖАС!!!!

Пытались улететь этой "прекрасной" авиакомпанией 29.06.2015 из Сочи в Москву, вылет должен был быть в 12:00, по приезду в аэропорт в 9:00 утра, на табло оказалось, что вылет задержан до 17:30, оповещений о задержке никаких не приходило!!! Это с учетом того, что до аэропорта нам необходимо было добираться 2 часа. Потом долгие поиски представителя авиакомпании для того, чтобы сдать свой багаж, так как ходить с 20-и килограммовыми сумками не очень удобно до 17:30. Стойка авиакомпании в аэропорту Адлер отсутствует совсем, представитель сидит за стойкой информации. Но сдать багаж согласно с требованиями Федеральных авиационных правил, п. 99 "авиакомпания обязана бесплатно организовать хранение багажа в камере хранения" так и не удалось, т.к. у авиакомпании не заключен договор с аэропортом на данную услугу!!! Далее веселей в 13:30 объявляют, что вылет задерживается до 21:00, и опять никаких оповещений по СМС и e-mail, подойдя к представителю спросить по какой причине задержка, я услышала только хамство. Сдали платно багаж в камеру хранения, в 14:30 нам выдали паек, которым животных кормить жалко. Пошли гулять по городу, по приходу в 18:00 оказалось, что вылет вообще ОТМЕНЕН!!! и снова никаких оповещений. Благо подошли к стойке информации и нам сообщили, что за нами вылетел самолет другой авиакомпании и мы все же улетим, что не могло не обрадовать). Крайне не рекомендую полеты с Ред Вингс (Red Wings)!!!