Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Всякое кроилово заканчивается попадаловом
1. Ошибся в дате рождения 5-ти месячного ребёнка (бесплатный билет) - заставили идти на почту платить тыщу рублей сканировать квитанцию и писать заявление. В других компаниях допускается до 3 ошибок и изменения вносятся бесплатно.
2. Самолеты не комфортные и в плохом состоянии. ТУ-204, таких уже давно нет ни у кого. Кресла сломаны, места мало, не работала система кондиционирования. Грохочут на взлёте и посадке.
3. Час ждал багаж при прилете в Москву из Сочи.
4. Еда самая дешевая и попортившаяся (не ел но думаю не вкусная).
5. Персонал не опрятный и хамоватый (стюард носит зажим на галстуке Трансаэро).
6. Рейс задержали в обе стороны минут на 10-20.
7. Самолёт паркуется на задворках куда ехать на автобусе минут 10.
И все это ради экономии в 1000 рублей по сравнению с Аэрофлотом и то если купить билет заранее то можно и дешевле покупать.