Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Unsatisfactory
Проблемы начались с бронирования на сайте - деньги списались дважды, подтверждение вообще не пришло.
В сервисном центре операторы не могли квалифицированно отвеетить на вопросы.
После долгих переговоров и переписок удалось получить подтверждение и забронировать конкретные мместа в салоне.
В аэропорту выяснилось, что у них в системе произошел сбой, так что мало того что у нас забронированные места слетели, так некоторые пассажиры вообще не были обнаружены в списках авиакомпании и не смогли попасть в самолет.
Сервис тоже не впечатлил - хамоватые и плохо говорящие по-английски бортпроводницы.
Ну и опщздания на 3 часа в обе стороны.