Для внутренних рейсов - вполне сносно.

По работе летаю часто и много. От коллег про авиакомпанию слышала не самое лестное, но очень долго самой летать  Татарстанскими авиалиниями не приходилось. 
И вот , в один прекрасный день, правда уже около года назад, настал и мой черед. Что могу сказать: 
- рейс был задержан на два часа без объяснения  причин. 
- еще до полета я жутко замерзла, так как была одета очень лего, не ждала, что на улице так похолодает, в самолете пледа мне не дали, сказали на внутренних рейсах - не положено. 
- зато были предельно вежливы,  качеству сервиса могу поставить пять с плюсом, предложили пересеть, постоянно интересовались, все ли в порядке, не совсем ли я еще заиндевела ))))
- самолет был не такой уж развалиной, какой я себе его представляла. Долетели хорошо. 
В общем, в сравнении с другими авиакомпаниями, осуществляющими внутренние рейсы, не так уж и ужасно, как я себе представляла. 
Правда произошедшая катастрофа заставила меня поставить оценку только средне, все таки вина авиакомпании в случившемся есть.