Thai Airways Intl

всем добрый день. я смотрю тут только положительные отзывы о тайских авиалиниях. в августе купил билеты на ноябрь месяц в бангкок на всех членов семьи, попросил скидку так как билеты в июле стоили 23 т.р. в представительстве сказали что не могут сделать никаких скидок, ну я подумал бог с ними со скидками. оплатили отель на конкретную дату в ноябре и с карты оплатили билеты. через две недели на сайте тайских авиалиний появилась информация о скидках......... и того с четырех билетов я потерял около 20 т.р. еще через несколько дней позвонили из данной авиакомпании и оповестили о том что обратный вылет отменен и его перенесли на день позже. при этом разбросали всех членов моей семьи по всему салону, т.е. при покупке мы выбрали места вместе а они решили нас рассадить как им нравиться, попрошу заметить что со мной летит двое маленьких детей, после этого я потратил пол дня что бы решить данную проблему с местами и все равно дали места в самом хвосте лайнера, но на этом приключения не заканчиваются. в октябре 8 числа случайно узнаю что дата вылета из москвы тоже поменяна 1 октября, меня даже не удосужился ни кто об этом оповестить, когда я им позвонил в представительство девушка оператор тут же выслала мне маршрутные квитанции. и в очередной раз мне пришлось менять места в самолете, и решать проблему второй раз с размещением в отеле в таиланде. отправил им претензию на электронный адрес, но вот уже два дня ни ответа ни привета , позвонил опять в представительство, там ответили то что время рассмотрения претензвсем добрый день. я смотрю тут только положительные отзывы о тайских авиалиниях. в августе купил билеты на ноябрь месяц в бангкок на всех членов семьи, попросил скидку так как билеты в июле стоили 23 т.р. в представительстве сказали что не могут сделать никаких скидок, ну я подумал бог с ними со скидками. оплатили отель на конкретную дату в ноябре и с карты оплатили билеты. через две недели на сайте тайских авиалиний появилась информация о скидках......... и того с четырех билетов я потерял около 20 т.р. еще через несколько дней позвонили из данной авиакомпании и оповестили о том что обратный вылет отменен и его перенесли на день позже. при этом разбросали всех членов моей семьи по всему салону, т.е. при покупке мы выбрали места вместе а они решили нас рассадить как им нравиться, попрошу заметить что со мной летит двое маленьких детей, после этого я потратил пол дня что бы решить данную проблему с местами и все равно дали места в самом хвосте лайнера, но на этом приключения не заканчиваются. в октябре 8 числа случайно узнаю ий не ограничено, и мне нужно ждать. соответственно ни кто кроме оператора со мной не общался так как претензии только в электронном виде и их должен рассматривать какой то вымышленный менеджер............. еще господа есть в этой компании такая фишка, те кто оплачивают билеты картой обязаны эту карту с собой в аэропорт на регистрацию брать, если не возьмешь тогда заставляют прямо там в аэропорту оплачивать билеты повторно.........короче приходиться теперь беречь свою карту как зеницу ока..........вот так как то. короче говоря в следующий раз при выборе компании для полета в таиланд буду сильно думать не смотря даже на то что их билеты самые дешевые

Летела авиакомпанией Thai Airways на рейсе Бангкок-Янгон в марте этого года. Перед полетом выбрала первый ряд в экономическом салоне, т. к. там чуть больше места для ног, но меня пересадили на следующий за ним ряд, потому что на нашем рейсе летел человек с ограниченными возможностями передвижения, поэтому его с сопровождающими пересадили на мое место, так как в первом ряду  больше пространства. Во втором ряду для меня также было достаточное расстояние между рядами, но у меня рост 165, поэтому сложно сказать будет ли там комфортно высоким людям. Во время перелета разносили ланч. Я заранее выбрала сифуд. Принесли овощной салат с креветками, пироженое и воду. Салат был очень вкусным, я даже удивилась, что в самолетах могут подавать такую еду. Сам перелет понравился, но от авиакомпании осталось не очень хорошее впечатление из-за некомпетентности службы поддержки. Я планировала свой перелет с кошкой и заранее писала запрос об условиях и стоимости перевозки животного и получила на свой запрос ответы от службы поддержки. По факту в аэропорту мне назвали стоимость перевозки в разы больше, чем та сумма, которую мне указала служба поддержки при переписке и распечатка письменно ответа никакого значения в аэропорту не имела. Пришлось оплачивать названную сумму в 120 долларов за провоз животного весом 6 кг, что изначально не входило в мои планы.

В прошлом июне у меня была командировка в Бангкок по обмену опытом. Лететь я должна была первый раз, поэтому решила воспользоваться исключительно тайской авиакомпанией. Рейс был Москва – Бангкок туда и обратно. Надо сказать, я не разочаровалась услугами тайских авиалиний. Первый раз в жизни у меня был такой длительный перелет, поэтому я была удивлена, что в салоне самолета на спинки кресла были встроены мини-экраны, на которых можно было смотреть любой фильм, а если пассажир – ребенок, можно было выбрать подходящую игру и увлечься ей, так как все было на пульте управления. Стюардессы-тайки очень приветливые и аккуратные, постоянно улыбались пассажирам. Из меню были несколько раз перелет предложены холодные закуски – орешки, шоколадные батончики, сухарики, и конечно же, горячее блюдо – лапша с тайским соусом на выбор и курицей или уткой, которая очень распространена у тайского народа. Самолет оказался очень комфортабельным, и посадка, как и весь перелет, прошла очень удачно благодаря квалифицированным пилотам.