Итак, 5 августа 2012. Собрался я прилететь в Москву на концерт, которого ждал много лет. Выбрал рейс на 14-50 (UT198), прилетающий в 16-05. Концерт в 20-00. Также нужно выкупить на него билеты в кассе. Где-то в 14-00 прохожу регистрацию в аэропорту Воронежа. И вдруг слышу слово "задержка". Ну, ничего, у меня есть запас, думаю. И вот так задерживали рейс по часу 4 раза!!! Никто ничего не объяснял, кормили непонятно какими отговорками. Представитель компании открыто хамил возмущавшимся пассажирам. В итоге из Внуково я вышел в 20-25. Пришлось потратить сумму, чуть ли не равную сумме рейса на такси, чтобы хоть на концовку концерта успеть. Ах да, еще билеты снова покупать на месте в 1.5 раза дороже, т. к. забронированный уже не выкупить... А со мной на самолете много людей не просто на концерт опоздали, а пропустили свои рейсы. Шестого августа сидел во Внуково, ждал рейса назад, и каждые 5 минут только и слышал УТЭйр задерживается...  Очень разочарован и крайне не рекомендую, особенно тем, кто ценит свое время и нервы. Просто так это оставлять не собираюсь. Надеюсь, остальные пассажиры этого рейса тоже.