Полет полетом, а тормозок свой бери!

Второй год пользуюсь авиаперелетами Компании ЮТЭЙР . Большинство рейсов проходит в назначенном режиме. Но иногда происходят задержки, за которые компания даже не извиняется. Очень тяжело переживать различные переносы времени посадки в позднее время (после 21-00) причем перенос происходит каждые 20-30 минут. 27 мая измучилась с такой вот отправкой. Хочется что бы компания учла недоработки и желание клиентов. Еще хочу добавить о  сервисе в непосредственно на борту. С 2013 года питание во время полета изменилось и нарезка из свинины непонятного вида, кусок огурца (который дома выбрасывается) не впечатляют. Тем более , что от такого обслуживания отказываются представители не христианских вероисповеданий, оплативших услуги одинаково со всеми пассажирами. Где горячая курица и рыба, которая подходила всем пассажирам, создавая выбор. Наблюдаю как целыми семьями отказываются от питания - это экономия или нахальство менеджеров компании? Где толерантность в конце концов. Приятного полета бортами ЮТЭЙР!