Хороший сервис - это реально!

 Летаю самолетами компании ЮТЭйр каждые 20 дней из Минеральных Вод в Москву и обратно. Могу анализировать изменение качества обслуживания на протяжении двух лет. Складывается впечатление, что с начала лета 2013 г. усилилось внимательное отношение к пассажирам, возможно наши отзывы помогают корректировать работу стюардов этой компании. Летела в конце августа, чувствовала себя неважно. Когда терпеть стало трудно, обратилась к молодой стюардессе за медицинской помощью. Девушка принесла воды и таблетку. Весь дальнейший полет прошел под постоянным ее вниманием. Я почувствовала в себе уверенность. Побеседовав с стюардессой выяснила,что при регистрации билета в аэровокзале могу делать выбор посадочного места ближе к выходу или к иллюминатору, предъявив регистратору документ об инвалидности. По окончанию полета, молодой стюард помог мне, донеся сумку из самолета вниз к выходу с трапа, выходить, правда, пришлось последней. Зато отнесся очень галантно и вежливо. Компанией предоставившей борт осталась довольна.