Подмочили репутацию

Я часто путешествую и поэтому часто летаю самолетами. Из всех авиакомпаний хочу отметить именно "Авиакомпанию Ю Тэйр". В целом как и все остальные перевозчики они отлично справляются со своей работой, питание и обслуживание на высоком уровне. Вежливые стюардессы охотно предлагают пледы и подушки, прохладительные напитки. Но в конце 2013 года случился не приятный случай, мы с супругой полетели в Тайланд и перевозчиком была компания Ю Тэйр, самолет задержался на три с половиной часа. При вылете из России (Уфы) нас благополучно заверили, что масса багажа не должна превышать 20 кг на человека. Совокупная масса обоих чемоданов оказалась 38 кг и наш багаж без проблем поехал по транспортеру на погрузку. При вылете из Тайланда в аэропорту мы столкнулись с очень неприятной ситуацией, почти две сотни пассажиров должны были общаться с нерусскоязычной девушкой на таможенном контроле. Оказалось, что в багаж самолета можно было провезти чемодан с максимальным грузом 15 кг либо доплатить за перегруз немалые деньги. Получается нелогично прилетев в Тайланд мы привезли свои вещи, а обратно их либо выкидывать, либо оплачивать дополнительно. Было очень неприятно, выкидывать из чемодана тяжелые жидкости и купленные сувениры. После этого инцидента осталось очень негативное впечатление о данной компании.