Хорошая авиакомпания

Добрый день! Хотелось бы написать несколько слов об этой авиакомпании. Летали мы отдыхать летом 2012 года в Турцию (Анталия), рейс что туда, что обратно был ночью, без задержек, вылет-прилёт в соовтетсвии с расписанием. Багаж сдали-получили без нареканий. Сам самолёт безумно маленький, с моим ростом (180) ужасно тесно, просто до безобразия мало места! В самолете было достаточно холодно, стюардессы предлагали пледы, но, всем их не хватило!!! Питание - курица или рыба на выбор (на гарнир рис и гречка соответсвенно), овощи, булочка, масло сливочное порционное, кекс, чай, сок), все свежее, вкусовые качества приемлемые. А вот прошлым летом когда летели обратно (в Ростов-на-Дону), рейс задержали на 3 часа, причем никто не мог нормально ответить в чем причина задержки и когда будет вылет. Все пассажири самолёта толпились у стойки регистрации, а в это время на нашей стойке объявили посадку на другой рейс, естественно в толпе была паника! Никто из представителей компании не подошёл и не разъяснил ситуацию! Очень неприятный осадок остался после этой поездки! Вобщем-то конечно взрослые люди могли и потерперь, а вот ребенку сложно объяснить. Дети капризничали, плакали. Надеюсь это не частая практика у этой авиакомпании. Поставила 8 баллов потому как с этим же перевозчиком летала пару раз в Москву из Ростова и обратно, все было отлично.