плохое отношение к пасажирам

хотел бы написать  свой отзыв об Авиакомпании Ютэйр,вылет рейса UT 5390  16,06,2014  lдолжен был быть в 04-45 по прибытию в аэропорт Домодедово оказалось что рейс задержали на 2 часа.но в назначеное время вылепта так и не произошло обьясняя этим разные причины,когда обьявили посадку во второй раз(это было в 11 чвсу)  наконвецто посадили в самолет но отправления так и не было при этом продержав в самолете 3,5 часа опять же обьясняя это разными причинами не покормив даже горячим обедом,после чего не хотели выпускать из самолета,после нек.оторго времени из самолета все же выпустили не обьяснив когда же будет вылет.Когда время было 15.00 наконецто была осущевстляться посадка и минут через тридцать мы наконецто взлетеле и экипаж самолета попался очень хороший в отличии от предедущего. А мнение такое что Авиакомпании ЮТЭЙР наплевательски к относиться к пасажирам.