была хорошей авиакомпанией, теперь ужасная!!!

Купили 3 билета за полгода. чтоб подешевле. За неделю до отправки рейс отменили, получил смс. Позвонил на горячую линию, там  предложили сделать возврат. Причину мне так и не объяснили, сказали мы не сообщаем о причинах отмены. а только информируем! Это хорошо что еще смс отправили, а то так и остались в аэропорту. Во-вторых, при вынужденном возврате деньги приходят на счет не сразу, т.е. билет надо покупать за еще какие-то деньги. В-третьих они полгода мои деньги крутили, а теперь хотят вернуть мне их не объяснив причину! Да и билеты будут дороже, намного дороже!!! Попросил сделать вылет из ближайшего города. А на разницу в цене (т.к. этот город ближе к пункту назначения и он дешевле) приехать на транспорте в аэропорт этого города. Оператор долго думала над этим и сказала подождать, типа будет согласовывать с начальством (судя по тому как долго она это делала, ходила наверное к президенту авиакомпании). Через мин 10 сообщила что они согласны на изменение аэропорта. Попросила перезвонить через 2 часа. Перезвонил узнать получилось ли такое чудо как изменение аэропорта. Ответили что да. Когда спросил о возврате денег за разницу в цене мне ответили что при изменении аэропорта возврат не делают!!! Б,,,я они еще думали 10 мин делать или не делать мне его!!! Да я лучше возврат сделал и купил бы этот чертов билет из ближайшего города! Короче для себя решил эту компанию закопать без лопаты. Да и обслуживание стало намного хуже чем было.